Tatilbudur’un Son Dakika İptali Ve Gecikmeli İade Talebi

Tatilbudur üzerinden 5590***08 rezervasyon numarası ile 16 Eylül 2026 – 20 Eylül 2026 tarihleri arasında konaklama yapmak üzere otel rezervasyonu yaptık ve bu rezervasyon için 23.960 TL ödeme gerçekleştirdik. Ancak konaklamanın başlayacağı gün, rezervasyonumuz bizim hiçbir iptal talebimiz olmamasına rağmen Tatilbudur tarafından son dakika iptal edildi.

Tatil planımızın tam konaklama günü iptal edilmesi nedeniyle yeni bir otel bulmak ve rezervasyon yapmak zorunda kaldık. Buna rağmen ödediğimiz 23.960 TL’nin derhal tarafımıza iade edilmemesi, hem mağduriyetimizi artırdı hem de yeni bir konaklama planı yapmamızı zorlaştırdı. Hem rezervasyonumuzun iptal edilip ortada bırakılmamız hem de kendi paramızı geri almak için bekletilmemiz kabul edilebilir bir durum değildir.

Madem rezervasyon, bizim dışımızdaki bir sebeple ve Tatilbudur tarafından son dakika iptal ediliyorsa, en azından ödediğimiz ücretin vakit kaybetmeden iade edilmesi gerektiğini düşünüyoruz. Konaklama günü rezervasyonsuz bırakılıp, ardından ödediğimiz ücretin iadesi için de belirsiz bir süre beklemek zorunda kalmamız, verilen hizmete olan güvenimizi ciddi şekilde zedelemiştir.

5590***08 numaralı rezervasyon için ödediğimiz 23.960 TL’nin daha fazla bekletilmeden derhal tarafımıza iade edilmesini ve iade süreci ile ilgili tarafımıza net ve yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.