Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Tatilbudur'un Önerdiği Otelde Sağlığımız Ve Tatilimiz Tehlikeye Girdi

profile
04 Temmuz 2025 11:30
572

Birkaç ay önce (Mart ayında) tatil planlaması yaparak Tatilbudur firmasının çağrı merkezi ile görüştük ve yönlendirmeleri, tavsiyeleri neticesinde Didim First Class Otel'den rezervasyon yaptırdık. Önerdikleri otel, 4 yıldızlı, sabah-öğle-akşam yemekli ve denize yakın konumdaydı; yani bizim isteklerimizi karşılıyordu. Otel hakkında çok detaylı internet yorumu araştırması yapmadık açıkçası, Tatilbudur tarafından önerilen bir otel olduğu için. Bunu yapmakla çok büyük bir hata yaptığımızı otele gittiğimizde fark ettik. Otel hakkında öyle yorumlar okuduk ki inanamadık. Bu kadar da olmaz dedik fakat bize önerilen 4 yıldız diye gittiğimiz bu otelin, bırakın 4'ü, 1 yıldız bile almaması gerekiyordu. Yorumlarda ne yazıyorsa katbekat fazlası gözümüzün önündeydi. Otele giriş yaptığınız anda çalışan en az 10 kişi hijyene asla dikkat etmiyor. Masayı sildiği bezle yerleri siliyorlar. Yemekleri çok kötüydü. Yemekhane kötü kokuyordu, bir yemeği nasıl bu kadar kötü yapabilirler. Her yer sinek ve böcek içindeydi. Yemek tabakları, çatallar, kaşıklar kirliydi; kahvaltıdaki peynirler küflü, çay bardakları yemek artığı doluydu. Yediğimiz yemeklerden zehirlendik, 2 küçük çocuğumuz 2 gün boyunca kustu. Cildimizde yaralar, gözümüzde iltihap çıktı. Mecbur dışarıda yemek zorunda kaldık. Bu da bize ekstra maliyete sebep oldu. Stres atacağız dediğimiz tatil bize zehir oldu. Ayrıca yorumlarda, bizden sonra otelin kaçak kat sebebiyle 5 kere mühürlenmesi sonrası izinsiz açıldığı için polis ve zabıta eşliğinde basıldığı ve odaların zorla boşaltıldığı yazıyor. Şimdi sorarım size, Tatilbudur, bu otele böyle olumsuz yorumlar var. Otel mühürlü, habersiz açılıp müşteri alıyorlar. Siz de bu oteli öneriyorsunuz, öyle mi? Bir yorumda otelin sahibi hakkında yazılan iddiaları gördünüz mü mesela? Detay vermeyeyim, siz bakın ya da zaten biliyorsunuz. Sağlığımızı geçtim, canımızı da tehlikeye attınız. Aldığınız komisyonu da gördüm, 3 bin TL. 3 bin lira için mi bize ve bu kadar insana bu oteli önerip mağdur ettiniz? Binlerce kişi aynı şeyi söylemiş, aynı yorum, aynı şikayet; hiçbirini umursamadınız. Aldığınız para daha mı önemliydi? Sizinle iş birliği yapan büyük firma tanıdıklarıma tek tek bunu anlatacağım. Asla sizin gibi güvenilmez bir firmayla çalışmamalarını sağlayacağım.

04 Temmuz 2025 11:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

04 Temmuz 2025 19:55
Derya
Derya
07 Temmuz 2025 12:56

Beni arayarak verdiğiniz cevaplar, hı hı evet anlıyoruz şeklinde klasik ilgilendiğinizi gösteriyor tarzında prosedürel bir geri dönüş ama çözüm odaklı değil. Bir sonraki rezervasyonumda özel olarak ilgilenmek istediğinizi söylüyorsunuz, bir yıl dinlenmek stres atmak için beklediğim bu senem zehir oldu. Ve ekstra maliyet kaybı olarak geri döndü bana, hem maddi hem manevi zarar geri dönüşü yok bir sene sonra sizin bizimle özel olarak ilgilenmenizi mi bekleyeceğim gerçekten? :) bu işi bedavaya yapmıyorsunuz zaten her müşterinizle ilgilenmeniz gerek, polis zabıta eşiliğinde mühürlenen ama mührü defalarca kez kırılarak işletilen bu otele aracı olarak bize satmanızın telafisi bu sene sizle ilgilenmedik size bu illegal oteli 3 bin lira komisyon için sattık ama seneye olmaz mı diyorsunuz? Bunu kabul etmiyorum mutabık değilim. Sizi bir daha tercih edeceğimi de sanmıyorum. Şimdiden çevremdeki birçok kişi bu olaydan sonra sizden rezervasyon yapmayı iptal etti bile ;)

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
03 Temmuz 2025 20:23
839

profile
27 Haziran 2025 13:49
926

profile
10 Haziran 2025 23:26
277
Tatilbudur Tatilde Mikrop Kaptık Hijyensiz Odalar Kötü Yemekler Ve İade Alamadık!
Tatilbudur Tatilde Mikrop Kaptık Hijyensiz Odalar Kötü Yemekler Ve İade Alamadık!
Tatilbudur Tatilde Mikrop Kaptık Hijyensiz Odalar Kötü Yemekler Ve İade Alamadık!
Tatilbudur Tatilde Mikrop Kaptık Hijyensiz Odalar Kötü Yemekler Ve İade Alamadık!
+2

Hayal Kırıklığı Yaratan Tatil Deneyimi: Hijyen Ve İlgi Sıfır

profile
06 Temmuz 2025 20:10
735
Hayal Kırıklığı Yaratan Tatil Deneyimi: Hijyen Ve İlgi Sıfır
Hayal Kırıklığı Yaratan Tatil Deneyimi: Hijyen Ve İlgi Sıfır
Hayal Kırıklığı Yaratan Tatil Deneyimi: Hijyen Ve İlgi Sıfır

profile
12 Haziran 2025 13:38
551
Hayal Kırıklığı Ve Güvensizlik: Tatilimiz Kabusa Döndü
Hayal Kırıklığı Ve Güvensizlik: Tatilimiz Kabusa Döndü
Hayal Kırıklığı Ve Güvensizlik: Tatilimiz Kabusa Döndü
Hayal Kırıklığı Ve Güvensizlik: Tatilimiz Kabusa Döndü
+2
Benzer Şikayet Yaz