to read complaints and reviews, or file yours.Tatilbudur'da Yanıltıcı Son Oda Görünümü Ve Rezervasyon Engeli
14.04.2026 tarihinden bu yana Tatilbudur üzerinden İzmir Özdere Aria Claros Beach oteline 27–30 Mayıs 2026 tarihleri arasında, 3 gece konaklama için rezervasyon yapmaya çalışıyorum. Sistem üzerinde 31.200 TL tutarında, “son oda” olarak görünen bir müsaitlik bulunmasına rağmen ödeme adımına hiçbir şekilde geçemiyorum.
Durumu Tatilbudur satış temsilcisine aktardığımda, kendisi oteli aradığını ve otelin bu odayı satmadığını, aslında müsaitlik olmadığını söyledi. Buna rağmen günlerdir sistemde hâlâ aynı oda “müsait – son oda” şeklinde görünmeye devam ediyor. Bu yanlış yönlendirme nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de iş gücü kaybına uğruyorum. Üstelik bu tatili alabilmek için ekonomik şartlarımı zorlamıştım.
Tatilbudur şikayet hattını aradım, talep numaram 101561507, ancak yaptığım görüşmelere rağmen hiçbir şekilde somut bir sonuç alamadım. Sürekli “müsaitlik kaldırılacaktır” denmesine rağmen hâlâ aynı oda sistemde satışa açık gibi gösteriliyor ve bu durumun haksız ve yanıltıcı bir satış politikası olduğunu düşünüyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini, ya sistemde günlerdir ilan edilen bu oda için bana aynı şartlar ve fiyatla rezervasyon imkanı sağlanmasını ya da en azından bu yanlış yönlendirmenin telafi edileceği makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Merhaba yanıltıcı son oda görünümü ve rezervasyon engeline istinaden müsaitlik oda sayısı 2 müsait odaya yükseldi bunu da eklemek istedim
.
Memnun kalmadım sorunum çözülmedi aramadılar bile
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz görüşlerinize yapılan kontrolde ilgili talebinizin bizlere ulaştığı ve ilgilenildiği tespit edilmiştir. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Değerli misafirimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz için teşekkür eder, yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.Talebiniz doğrultusunda yapılan kontrollerde, ilgili oda tipi için web sitemizde “tesis yoğunluğu nedeniyle yalnızca müsaitlik sorularak satışa sunulmaktadır” notunun yer aldığı tespit edilmiştir. Bu kapsamda söz konusu oda tipi online olarak doğrudan satışa açık olmayıp, rezervasyon işlemleri ancak tesis ile iletişime geçilerek anlık müsaitlik teyidi alınması durumunda gerçekleştirilebilmektedir. Satış temsilcimiz tarafından tesis ile yapılan görüşmede de ilgili oda tipinin müsait olmadığı bilgisi alınmış olup, bu nedenle rezervasyon işlemi gerçekleştirilememiştir. Sistem üzerinde “son oda” ibaresinin görünmesi, anlık müsaitlik bilgisinin teyit gerektirdiği durumlar için kullanılan bir yönlendirme olup, kesin satış anlamı taşımamaktadır.Bu doğrultuda, tesis tarafından müsaitlik onayı verilmediği sürece ilgili oda tipi için işlem sağlanamamaktadır. Ancak alternatif oda tipleri veya farklı tesis seçenekleri konusunda tarafınıza destek sağlanabileceğini belirtmek isteriz. Öneri ve Talepleriniz için, bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
