Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Utku sonuçtan hiç memnun değil

Tatilbudurda İptal Ve İade İşlemlerinde Muhatap Bulamamak

profile
01 Eylül 2025 14:28
300

29.08.2025 tarihinde Bodrum'dan İstanbul aktarmalı Jasmin Cort Otele rezervasyonumuz vardı. Satın alma işlemini Tatilbudur.com üzerinden gerçekleştirdim. Havalimanına gittiğimde uçuş kartımı alacağım sırada kimliğimi kaybettiğimi fark ettim. O andan itibaren Tatilbudur.com firması ile iletişime geçtim ve durumu ifade ederek iptal ve iade talebinde bulundum; ancak sonuç alamadım. Her görüştüğümde 'talebiniz alındı' ifadesi kullanılıyor fakat kesinlikle ulaşamıyorum. Bir numarayı aradığımda başka bir yere yönlendiriliyorum, orayı aradığımda ise tekrar farklı bir yere yönlendiriliyorum. Gerçekten sistemleri çok kötü, yetkili bir kişiye ulaşmak çok zor. Sürekli 'talebiniz alındı' deniyor ama beni arayan yok. Üstelik keyfi bir iptal talebinde de bulunmuyorum. Ayrıca aldığım paket iptal edilebilirdi fakat kesinlikle iptal edemedim ve hâlâ uğraşıyorum.

01 Eylül 2025 14:41 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

01 Eylül 2025 19:47
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gönül
Gönül

Yapmazlar bende ücret iadesi için uğraşıyorum Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum gerekirse dava edeceğim çok ilgisiz ve yetersiz bir tur şirketi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
İbrahim
20 Ağustos 2024 11:03
1.047
Tatilbudur Rezervasyonumu İptal Etmiyor.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Tatilbudur Ödeme Alındı Rezervasyon Yapılmadı Para İadesi Bekliyorum

profile
06 Ağustos 2025 21:25
706
tatilbudur-odeme-alindi-rezervasyon-yapilmadi-para-iadesi-bekliyorum-1.jpg

profile
09 Ağustos 2025 20:17
262
Benzer Şikayet Yaz