to read complaints and reviews, or file yours.Tatilbudur'da Aynı Fiyatta Otel Değişikliği Sözüne Aykırı 6 Bin TL Ek Ücret
21.07.2026 girişli, 3 gecelik La Quinta by Wyndham Çeşme otel konaklamasını Tatilbudur üzerinden 5430***47 rezervasyon numarasıyla satın aldım. Otele ilişkin yorumları ve olumsuz izlenimleri gördükten sonra, otele gitmeden önce rezervasyonumu iptal etmek istediğimi ilettim.
Tatilbudur müşteri temsilcisi, iptalin 14 gün süreceğini, bunun yerine otel değişikliği yapabileceğimizi söyleyince bu teklifi kabul ettim. Ancak aynı fiyat aralığında bir otele geçmek istememe rağmen, otel değişikliği sırasında benden 6 bin tl ek ücret talep edildi ve bu farkı kredi kartım ile ödemek zorunda kaldım.
Başta sunulan koşullar ile sonrasında benden istenen ek ücretin birbiriyle uyuşmadığını, aynı fiyat düzeyinde bir değişim denmesine rağmen mağdur edildiğimi düşünüyorum. Tatilbudur’un, rezervasyonumu ilk anlaştığımız eski şartlara göre düzenlemesini ve alınan 6 bin tl’lik fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz , Başvurunuza istinaden talebiniz ilgili ekiplere aktarılmış olup gerekli incelemeler sağlanmıştır. Otel değişikliği talebiniz doğrultusunda operasyon birimleri ile görüşme sağlanmış olup alınan yanıt tarafınıza iletilmiştir.Güncel şartlar doğrultusunda işlemleriniz tamamlanmış olup tarafınıza gerekli bilgilendirme iletilmiştir. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
