to read complaints and reviews, or file yours. 
21.06.2024 - 26.06.2024 tarihlerinde Tatilbudur.com'dan otel rezervasyonu yaptım. 21.06 tarihinde otele giriş yaptım ancak odaya giriş yapmadan, oda numarasını bile almadan otelin iç alanından hoşnut olmadığım için otelden ayrılmak istediğimi ilettim. Otel yetkilisi, Tatilbudur.com çalışanının yanında 5 gecelik ödemenin yapılacağını, paranın Tatilbudur.com tarafından ödeneceğini iletti. O gece Antalya’da başka bir otelde konakladım. Tatilbudur.com tarafından 2 gece ücreti ödendiğini gördüm. Tatilbudur.com'u arayınca talep açıyorlar ve yansıyacaktır diyorlar. Aradan 1 ay geçti. Sürekli talep açılıyor, ertesi gün talebiniz çözülmüştür deniyor. Soruyorum, çözülen ne? Cevap yok. Son aramayı bugün yaptım, detayı sordum. Bana 3 gece kalıp 24'ünde çıkış yaptığım görülüyor diyorlar. Otel 5 gecenin ödemesinin yapıldığını söyleyip, Tatilbudur.com 3 günün parasını niye ödemiyor? Tatilbudur.com çalışanı, operasyon yetkilisinin 3 gecenin kesileceğini belirttiğini söylüyor. O zaman beni o operasyon yetkilisi ile görüştürün. Neden otel verdiği halde bunu yazıyor? O zaman oteldeki Tatilbudur.com çalışanı bu parayı kendi cebine aktarıyor. Bu konuda hakkımı sonuna kadar savunacağım. Turizm Bakanlığına şikayet edeceğim. Otelle ve oradaki tur yetkilisi ile de yüzleşebilirim. Ama hakkımdan vazgeçmeyeceğim. Tatilbudur.com çözüm merkeziniz çöp yığını. Asla problem çözmeyip, beni tekrar otelle görüşmemi söylüyorlar. Otel ödemeyi yaptık diyor, ben neden bir daha oteli arayayım? Çözüm Tatilbudur.com'da. Orada oturmayacaksanız, o zaman çözüm merkezi diye bir alanınız yok. Gerekirse Turizm Bakanlığına şikayet edeceğim, bu işin peşini bırakmayacağım. Ben haksız bir şey istemiyorum, hakkım olan ödemenin yapılmasını istiyorum. Bu kadar. Şu an Tatilbudur.com beni mağdur ediyor.
Tatilbudur.com da otel rezervasyonu yaptırdık zamanı gelince otele gittik oteli beğenmediğimizi otel yetkililerine söyledik onlarda paramızı Tatilbudur.com üzerinden iade edeceklerini belirttiler Haziran ayında yaşamış olduğum bu sorun şu an Ağustos ayı ve Tatilbudur.com ödememek için türlü yalanlar uyduruyorlar sonrasında yok otel ödeme yapmadı diyorlar ilgili kişiyle sizde görüşün diyorum büyük bir sessizlik. Sizce ne anlamalıyız resmen paranın üstüne yatıyorlar. Paramı ödemedikleri takdirde şikayetimde devam edeceğim bunu böyle bilsin Tatilbudur.com. Kalmadığım yer için 3 gün parayı kestiler. Bunu yanlarına bırakmayacağım o para öyle oturulduğu yerden kolay kazanılmıyor bunun için mücadele ediyorum. Eğer konaklamış olsaydım hiç sesimi çıkarmayacaktım ama bunu kabul edemiyorum
30.06.2024 tarihinde arkadaşımla tatilbudur.com müşteri hizmetleri departmanı üzerinden onların önerisiyle 5 gecelik (27.07-1.08) otel satın aldık (Rez no: 405401352). Bu satın alma işlemi esnasında herhangi bir fikir değişikliği durumunda kendileriyle iletişime geçmemizin yeterli olduğunu ilettiler...
Tatilbudur.com ile rezervasyon yaptırdığım otelde çocuklarım için özellikle Aqua Park talep ettim. Antalya Alanya bölgesindeki otele gittiğimizde satış danışmanı ile yaptığımız görüşmede verilen bilgiler, web sayfasındaki görseller ile otelin alakası yok. Otelin Aqua parkı tadilatta imiş, bundan dol...
15.07.2023'de Tatilbudur.com sitesinden rezervasyon yaptırdım. 26-27 Ağustos aralığını seçecekken yanlışlıkla 26-27 Temmuz seçip ödemeyi yaptım. Hatamı hemen fark edip 1 saat içinde arayıp düzeltilmesini istediğimde aranacağım söylendi. Fakat 4 gündür bir tarih değişikliği işlemi yapılamadı. Her ara...
Tatilbudur.com'dan 29 Kasım 2024 tarihinde 1-4 Temmuz 2025 için yaptığım otel rezervasyonumun ücretinin bir kısmını ödemiş, bir kısmının ise ödemesini daha sonra yapmak üzere bırakmıştım. Görüştüğüm müşteri temsilcisinin "Biz zamanı gelince size ulaşır. Kalan işlemleri yaparız." Şeklindeki sözüne gü...
Tatilbudur.com sitesinden yaklaşık 15 gün önce bir otel rezervasyonu yaptım sorun olmamıştı. 6 Temmuz 2024 tarihinde bir rezervasyon daha yapacaktım kredi kartından parayı çekti fakat rezervasyon oluşması. Gün boyu bir yetkilinin rezervasyonunuzu onaylamasını bekledim beceremediler, sonra aradım ipt...
Yorumlar