Tatilbudur Tur İptali Ve Ekstra Ücret Nedeniyle Mağduriyet

Alperen · 2025-08-09T09:32:41+03:00

Tatilbudur firmasından aldığımız tur son gün iptal edilip yeni tura dahil edildik. Bilgilendirme şu şekilde "Sizin turunuza Gökova tekne turu dahildi sizi mağdur ettiğimiz için özür dileriz ekstra olarak Dalyan turunu da size hediye ediyoruz" oldu. Fakat Gökova tekne turuna binileceği esnada 2 kişi için sadece 800 ₺ yemek ücreti yerine 2400 ₺ tekne ücreti ödetmeye zorlandık. Tatilbudur Genel Müdürlüğünde çalışan L***** isimli şahıs biz ve bizim gibi birçok insanla dalga geçer gibi konuştu ve sesini yükseltti. Telefonları biz müşterilerin yüzüne kapattı. Ses kayıtları firmada mevcuttur. Talep edilebilir. Sunacağım belgeler elimize geç ulaştı. Onlarda göreceğiniz üzere ilk evrakta tekne turu ücretsiz görünürken diğer evrakta ücretsiz kısımda tekne turları görünmüyor. Ben Tatilbudur'dan şikayetçiyim. Maddi manevi zarar gördüm. Moral motivasyon olmadan tatil olur mu tatilimizi zehir ettiler. Ödediğim tüm tutarların iadesini talep ediyorum.

Tatilbudur

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

Tatilbudur

Değerli Misafirimiz, Öncelikle seyahatinizden memnun kalmadığınızı öğrendiğimiz için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Başvurunuza istinaden yetkililer ile görüşleriniz paylaşılmış olup gerekli uyarılarda bulunulmuştur. Operasyondan alınan yanıt ilgili birimlerimizce tarafınıza iletilmiştir. Tarafınıza yapılan bilgilendirme doğrultusunda, 3 gecelik konaklamanız kapsamında Kekova Tekne Turu dahil olup, Gökova Tekne Turu ise ekstra olarak sunulmaktadır. Görüşleriniz bu doğrultuda yol gösterici olacaktır. Bir sonraki rezervasyonunuz ile özel olarak ilgilenmek istediğimiz tarafınıza iletilmiş olup, ilgili tanımlamalar sağlanmıştır. Öneri ve talepleriniz için, bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı