to read complaints and reviews, or file yours.Tatilbudur Tayland Turu Pişmanlığı
Tatilbudur, pişmanlık budur. Memnuniyetsizliğimin birçok sebebi var. Örneğin Pattaya'da bana otel bile ayırtmamışlardı. Oradayken, tur rehberi tarafından kaliteli olmayan bir yer ayırtıldığını gördük ve rehber, gruptaki bir erkekle yerimizi değiştirmemizi önerdi. Problemler daha başlangıçta Havalimanı değişikliği ile başlamış ve bize haber verilmemişti. Ne yazık ki, rehber olarak nitelendiremeyeceğim kişilerle dokuz gün boyunca ne yaptığımızı bilmeden gezdik. Bangkok, Pattaya, Phuket turum tam bir hayal kırıklığıydı. 2000 Euro'ya üzüldüm, teşekkürler. En azından deneyimli bir rehber ayırtabilirdiniz. Bir kişinin uzun süre orada yaşaması, o kişinin rehber olabileceği anlamına gelmez. Bana dönüş olarak yıllarca orada yaşayan rehberler olduklarını söyledikleri için bu yorumu yapıyorum. Toplamda 24 kişiydik ve herkes şikayetçiydi.
Değerli misafirimiz, Konaklamanız tamamlandıktan 14 gün sonra iletmiş olduğunuz görüşlerinize dair gerekli incelemeler tamamlanmıştır. Havayolu değişikliğinde yaşanan sürece dair otobüs bilet ücretiniz tarafınıza iade edilmiştir. Ek olarak ilgili tur rehberiniz uzun yıllardır ilgili bölgede ikamet eden "profesyonel tur rehberidir." İlgili tura katılmış misafirlerimizin memnuniyet oranları oldukça yüksektir. Bu durum yapılan bağımsız anket çalışmalarımız ile de tespit edilmiştir. Tarafımıza ödemiş olduğunuz tutara denk gelen tüm hizmetler tur içerisinde tarafınıza eksiksiz olarak sunulmuş, bu hizmetler tarafınızdan da eksiksiz olarak tüketilmiştir. Yapmış olduğumuz görüşmelerimizde sizlere aktarılan kurumsal yanıtımızın geçerli olduğunu iletmek isteriz. Saygılarımızla Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
