Tatilbudur Ücret İadesi Yapılmadı, Muhatap Bulamıyorum


Tatilbudur üzerinden yapmış olduğum rezervasyonu bugün iptal ettim ve tarafıma iade edilecek tutarın hem açık ve net şekilde yazılı olarak tarafıma iletilmesini hem de ilgili tutarın en kısa sürede şirket hesaplarından çıkıp hesabıma geçmesini talep ediyorum.
Daha önce bu rezervasyonla ilgili bir şikayet yazmıştım, ancak az önce yazdığım son şikayetim sistemde “gelişme” olarak önceki kayda eklenmiş. Bu son şikayetimin, önceki şikayetimden bağımsız olarak, yeni ve ayrı bir şikayet olarak yayınlanmasını istiyorum.
Tatilbudur’un hem ücret iadesi sürecini şeffaf bir şekilde belgeleyerek tarafıma iletmesini hem de iade işlemini hızlandırarak gecikme olmadan hesabıma yatırmasını rica ediyorum. Ayrıca Şikayetvar üzerinde son yazdığım bu şikayetin “gelişme” değil, ayrı bir şikayet kaydı olarak görünmesini bekliyorum.


Tatilbudur üzerinden iki gecelik otel rezervasyonu yaptım ve ücretsiz iptal hakkımın olduğu açıkça belirtilmişti. Ancak rezervasyondan sadece 2 saat sonra iptal etmeme rağmen bir gecelik ücret kesildi. Durumu otel yetkilisiyle görüştüğümde son derece ilgili bir şekilde, “Tatilbudur’dan hemen iade s...
Tatilbudur üzerinden yaptığım rezervasyonu, ekstra ücret ödeyerek satın aldığım ve diğer rezervasyon sitelerinde ücretsiz olarak sunulan iptal güvencesi kapsamında iptal ettim. İptal işlemini yaklaşık bir hafta önce gerçekleştirmeme rağmen, banka tarafına hâlâ bilgi verilmedi. Her aradığımda Tatilbu...
Tatilbudur üzerinden yaptığım otel rezervasyonunda oda hijyeninin yetersiz olması nedeniyle otel işletmesiyle iletişime geçtim ve 2 gecelik konaklamamın 1 gecesi için (4.974 TL) iade onayı aldım. Ancak, Tatilbudur iade sürecini sürekli oyalayarak mağdur etmeye devam ediyor. 26 Temmuz’da iade işleml...












Yorumlar