Tatilbudur'dan aylar önce 30 Ağustos için tur satın aldım ve ufak bir değişiklik için müşteri hizmetlerine ulaşmam 1,5 ayımı aldı. İlk başta yoğunluktan dolayı siteye girişte sorum olabilir dendi sonra da problem var ben yardımcı olayım diye birine zar zor bağlandım. Ki o da sorunu çözüyormuş gibi yapıp çözmemiş!
Turda konakladığımız otelde hijyenin ne olduğunu bilmiyorlardı bile. Havlularda kan lekeleri, paslar, ne olduğu belli olmayan kahverengi lekeler vardı otele söylediğimiz halde gene gelenler aynıydı.
Otobüsler ya çok soğuktu ya çok sıcak, hasta oldum döndüğümde. Sabah otobüse bindiriyorlar klima sonuna kadar açık herkes üzerine örtecek bir şey arıyor kısmalarını istiyoruz kısmıyorlar, akşama doğru çok sıcak açmıyorlar. Güneşten araba yanıyormuş (! )
Turda adı geçen yerlerin bazıları sadece 10 dakika fotoğraf için. Gittiğimiz yerlerin çoğunda sadece yemek yemek için otobüste saatlerce yol gittik. Önceden açıklanan tur bilgisi yanlış verilmiş ve kimse düzeltmemiş ona göre ayarlama yaptık. Yüzme var denen yerlerde yüzme olmadı. Her şey koştur koştur hiçbir şeyin keyfini çıkaramadan, oldubittiye getirildi.
Dönüş uçağı overbooked olduğu için ve sonraki uçak rötarlı olduğu için 4 saat geç indik. Ne yemek verildi ne su verildi ne bilgi verildi. Zaten rehber de kaçar gibi gitti. İlk otobüse bindiğimizde her şeye yardım edeceğim diyen kişi benim sorunum değil deyip işin içinden sıyrıldı. Turlarda kimse için 1dk beklemeyiz diyenlerin uçağı 4 saat rötarlı kalkınca sus pus oldu.
50 kere araç değiştirdiğimiz ve sürekli arkamızdan hadi hadi diye acele ettirildiğimiz için araçta powerbankimi düşürmüşüm ve benim sorunum değil deyip çıktılar.
Müşteri hizmetlerini aradığımda anket için arayacağız deyip sonrada duymuyoruz diye bahane bulup suratıma kapattılar.
Tatilbudur pişmanlıktır! Bir daha asla yanına yaklaşmam. Mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar