to read complaints and reviews, or file yours.Royal Seginus Otelinde Hijyen Ve Kalite Sorunu, Tatilbudur Çözüm Sunamıyor
Tatilbudur üzerinden Royal Seginus oteline 03.08.2026–08.08.2026 tarihleri için rezervasyon yaptırdık. Otele giriş yaptıktan sonra otelin aşırı derecede kalabalık olması, yiyeceklerin hem kalitesiz hem de hijyen açısından son derece yetersiz olması nedeniyle konaklamamızdan hiç memnun kalmadık.
Bugün saat 11.35’ten itibaren Tatilbudur yetkilileriyle toplam 3 kez görüştük. Görüşmelerde satış departmanının bize dönüş yapacağı söylendi. Akşam 18.13’te arandık ancak mağduriyetimizi giderecek net bir çözüm sunulmadı, hâlâ somut bir adım atılmadı ve saatlerdir net bir sonuç alamıyoruz. Bu süreçte muhatap bulmakta zorlanıyoruz, sürekli beklememiz isteniyor fakat sorunlarımız devam ediyor.
Yaşadığımız memnuniyetsizliğin giderilmesi için bizi bu şartlardan kurtaracak şekilde otel değişikliği talep ediyorum. Tatilbudur’un, hem hijyen ve kalite açısından bu kadar yetersiz bir tesise yönlendirmesinden hem de yaşanan sorun karşısında çözüm üretmekte yavaş ve yetersiz kalmasından dolayı mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, Müşteri İlişkileri birimimiz üzerinden bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz , Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildirimleriniz ilgili ekiplerimize iletilmiş olup gerekli düzenlemeler sağlanması adına gerekli uyarılarda bulunulmuştur. Talebiniz doğrultusunda iptal iade işlemleriniz otel yönetimi tarafından Kabul edilmemiştir. Gerekli bilgilendirmeler tarafınıza iletilmiştir. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Bir daha Tatilbudur.com'dan tatil rezervasyonu yapanın a... B... Versin kimseye tavsiye etmiyorum ve arkadaş ve çevremin sizden tatil planlaması yapmamaları için elimden geleni yapacağımdan şüpheniz olmasın
