to read complaints and reviews, or file yours.Royal Beach Club Gümüldürde Hijyen Eksikliği Ve İlgisizlik Mağduriyet Yaşattı
20-23 Eylül 2025 tarihlerinde Tatilbudur üzerinden Royal Beach Club Gümüldür otelinde konakladık. Otele giriş yaptığımız andan itibaren birçok sorunla karşılaştık. Odamız temiz değildi, odalarda havlu, şampuan ve sabun gibi temel ihtiyaçlar eksikti. Lokantada hijyen kurallarına uyulmadığını, kedi ve köpeklerle birlikte yemek yemek zorunda kaldığımızı gördük. Yemekler soğuk ve kalitesizdi.
Yaşadığımız bu sorunları otel ve Tatilbudur yetkililerine ilettiğimizde, personel eksikliği nedeniyle yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Tüm konaklama süresi boyunca bu olumsuzluklar devam etti ve hiçbir çözüm sunulmadı.
Müşteri numaram: 5434667. Yaşadığımız mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz, Tesis ile ilgili iletmiş olduğunuz görüşleriniz tarafımızca dikkate alınmış, yaşanan aksaklıkların giderilmesi adına gerekli uyarılar tesis yönetimine iletilmiştir. Sizlerin memnuniyeti bizim için büyük önem taşımakta olup, tarafınıza bu doğrultuda bilgilendirme sağlanmıştır.Ayrıca belirtmek isteriz ki, ilerleyen dönemlerde anlaşma sağlanacak tesisler; misafirlerimizden gelen geri bildirimler doğrultusunda şekillenmektedir. Görüşleriniz bizler için yol gösterici nitelikte olup, değerli katkılarınız için teşekkür ederiz. Bir sonraki rezervasyonunuzda özel olarak ilgilenileceği bilgisi tarafınıza aktarılmış ve ilgili tanımlamalar yapılmıştır. Öneri ve Talepleriniz için, bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Bu yazılanlar kime yapıldı seyahat firması beni aradı ama konuşamadık firmadan telefon bekliyorum kendi kendilerine yorum yapıyorlar
Bu yazılanlar cevap veya mağduriyet giderme değil müşteriyi sallama
Bir daha da Tatilbudur.com firmasıyla çalışmam ve kimseye de tavsiye etmek geçiştirmekten başka bir şey yapmıyorlar
