to read complaints and reviews, or file yours.Rezervasyon Sonrası Otel Kapatıldı Ailem Ve Ben Farklı Otele Aktarıldık Mağdur Olduk
Tatilbudur sitesi de ailem ve ben aynı tarihlerde Aralık 2025 tarihinde rezervasyon oluşturduk. Ailem 01.06.2025 bense 05.06.2025 tarihinde Hotel First Class Didim'e giriş yapacaktık. Otobüs biletini aldık, ancak yolculuğa 3 saat bizi arayarak otelin kapatıldığını ve farklı bir otele aktarılacağımız iletildi. Didim'de rezervasyon yapan bize önce İzmir'deki bir otele aktarılacağımız şoku yaşatıldı, sonra durumu kabul etmediğimizde Didimde A*** isimli bir otele aktardılar. Ailem mecbur kaldıkları için bugün otele giriş yapmak zorunda kaldı, ancak rezervasyonunu yaptığımız otelde Beach olmasına rağmen A*** otelde Beach yok ve ücretli. Ben oteli arayıp 05.06.2025 tarihli rezervasyonumu sorduğumda ise otel tarafından rezervasyonumun devam ettiğini bir sorun olmadığı, otelin açık olduğu iletildi. Yaşatılan bu mağduriyeti telafi etmek yerine daha kötü şartlarda, beachi olmayan bir otele aktarılıyoruz. Yaşatılan bu mağduriyet sebebiyle yasal haklarımı kullanacağım, CİMER dahi her yere şikayet edeceğim. Bu yapılan, yaşatılan çok büyük mağduriyet.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz , Öncelikle yaşamış olduğunuz durum kaynaklı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Duruma neden olunan konuda tesise gerekli uyarılarda bulunmuştur. Tesis ile sağlamış olduğumuz görüşmelere istinaden rezervasyon oluşturmuş olduğunuz tarihler de tesis açılışı yapılamadığından konfirme sağlanılamamıştır. Memnuniyetiniz adına operasyon birimlerimiz ile görüşme sağlanıp tarafınıza alternatif otel sunulmuş olup onayınıza istinaden gerçekleştirilmiştir. Öneri ve Talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Merhaba, alternatif olarak sunulan otelin beachi yok ve bu konuda tarafımıza bilgi verilmedi. Para vererek halk plajında mı oturalım. Böyle memnuniyet sağlanmamalı. Lütfen beachi olan farklı bir otel önerisi iletin
