to read complaints and reviews, or file yours.Rezervasyon Yaptığım Otelin Ruhsatsız Çıkması Ve Muhatap Bulamama Sorunu
25 Temmuz 2025 girişli, Didim'de bir first class otele Eylül ayında 2 yetişkin 3 çocuk olarak rezervasyon yaptırdım. Ancak haberlerde otelin ruhsatı olmadığını, belediye tarafından mühürlendiğini ve şu anda otelde bulunanların dışarıya çıkarıldığını öğrendim. Saatlerce Tatilbudur.com firmasını aradım, muhatap bulmakta çok zorlandım. 100965167 numarasıyla sonunda talebimi açtım, bir de buradan yazıyorum. İnsanlar bizim gibi sorun yaşamasın. En kısa sürede talebime cevap alamazsam CİMER'e de şikayette bulunacağım. İşin peşini bırakmayı düşünmüyorum. Aylardır 3 çocuğum tatile gideceğimiz için çok heyecanlı. Para iadesi değil, aynı tarihlerde ve aynı koşullarda bize uygun bir otel ayarlanmasını istiyorum. Bu durumda muhatabım Tatilbudur.com'dur. Tatilime 2 hafta kaldığı için acil dönüş bekliyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Tatil budurdan arandım mağdur olmayacağımızı eş değer de bir otel ayarlayacaklarını bildirdiler o kadar mutlu oldum ki anlatamam mutlaka mağduriyetim giderildiğinde tekrardan buraya yazacağım
Değerli Misafirimiz, Başvurunuza istinaden talebiniz ilgili ekiplere aktarılmış olup gerekli incelemeler sağlanmıştır. Tesis ile talebiniz doğrultusunda görüşmeler sağlanmıştır. Tesisten tarafımıza, iletilen yanıta istinaden 25 temmuzda açık gözükmektedir, aksi durumda misafirlere en iyi alternatif konusunda destek olunacaktır. Gerekli bilgilendirmeler ilgili birimlerimizce tarafınızla paylaşılmış olup memnuniyetiniz adına bir sonraki rezervasyonunuz ile özel olarak ilgilenmek istediğimiz tarafınıza iletilmiştir. Acente olarak herhangi hatalı ya da aksayan bir işleyişimiz bulunmamakla beraber tüm süreciniz hassasiyet ile ilerletilmiştir. Öneri ve Talepleriniz için, bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Tatilbudur.com ailesine ve çalışanlarına çok teşekkür ederim rezervasyon yaptığımız otel mühürlenince bize mağdur olmayacağımızı çocuklarımızın için en uygun oteli ayarlayacaklarını söylediler ve dedikleri gibi çocuklarımın için en uyugun oteli ayarlayıp rezervasyonumuzu yapmışlar henüz tatilimizi yapmadık ama mağduriyet yaşatmayarak belki mühürlenen otelden daha ustun bir otel ayarlayarak bizi çok mutlu ettiler bu durum bile bizi çok mutlu her şey için çok çok teşekkür ederiz eğer başımıza bir daha böyle bir şey gelirse asla mağdur olmayacağımızı anlayacağım
Tatilbudur.com ve ailesine çok çok teşekkür ederim
