Tatilbudur Rezervasyon Şartlarına Uymayan Otelde Para İadesi Sorunu

Saban · 2025-09-20T21:03:54+03:00

07/09/2025 tarihinde, 468323024 rezervasyon numarasıyla Tatilbudur üzerinden iptal güvencesiyle ayırttığımız otelde konakladık. Telefonda söylenenlerle otelin gerçek durumu arasında hiçbir benzerlik yoktu. İlk gün çıkmak istememize rağmen para iadesi yapılmadı ve zorunlu olarak bir gün konaklama yaptırıldık. Paramız kesildi. Tatilbudur'da ses kayıtları olmasına rağmen iade yapılmadı. Paramın iadesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra Turizm Bakanlığı'na da şikayette bulunacağım.

Tatilbudur

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

Tatilbudur

Değerli misafirimiz, Başvurularınız birimlerimize iletilmiş olup alınan yanıtlar tarafınız ile paylaşılmıştır. İptal talebinizin acentemize ulaştığı tarih kesintili süreç içerisinde yer almakta olup , detaylar sözleşmelerinizde açık ve net olarak belirtilmiştir. Memnuniyetiniz adına birimlerimiz ile görüşmeler sağlanmış olup alınan kesinti bilgisi tarafınıza paylaşılmıştır. Süreciniz ile alakalı tüm detaylar sözleşmelerinizde yer almakta olup ,sözlü olarak da tarafınıza iletilmiştir. Kişisel sebepleriniz kaynaklı iptal süreciniz ile alakalı acente olarak herhangi bir hizmet aksaklığımız olmadığı aksine memnuniyetiniz için tüm görüşmelerin sağlandığı görünmektedir. Tarafınıza iletilen kurumsal yanıtlarımız harici farklı bir yanıtımızın olmadığını bilginize sunarız. Öneri ve Talepleriniz için, bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı