Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rezervasyon Bilgilerinde Hata Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
11 Temmuz 2025 15:55
714

Merhabalar,
Tatilbudur müşteri hizmetlerinden 14 Temmuz-19 Temmuz arası tatil satın aldım. 2 kişilik odalar şeklinde 2 tane oda satın aldım. 2 kişilik odanın 1 tane kişisini sonra arayıp kişi bilgileri paylaşacağım bilgisini paylaştım. Ve mümkün ve olabileceğini söylediler. Ödeme yapıp satın aldım. Odada çift kişilik yatak mı ayrı ayrı mı olabileceği konusunda konuşup bilgi verdim. Temsilci G***** hanıma şimdi arayıp bilgi vermeme rağmen 1 kişi olarak rezervasyon yapılmıştır. Yeterli kapasite gözükmüyor bilgisini tarafıma paylaşılıyor. Bu nasıl bir rezervasyon süreci olumlu dönüş sağlanmazsa avukatım devreye girecektir. Elimizde ses kayıtları mevcuttur. Acil ilgili birimden dönüş yapılmasını ivedi bir şekilde bekliyorum.

11 Temmuz 2025 15:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

Ebru
Ebru
12 Temmuz 2025 09:13

Mesai saatleri içerisinde bir çok kez aramama rağmen asla bana dönüş sağlanmadı. Yönetim kurulu ile bu durumu paylaşmak durumunda bırakıyorsunuz. Siz bilirsiniz.

12 Temmuz 2025 10:18

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz görüşlerinize yapılan kontrolde ilgili talebinizin bizlere ulaştığı ve ilgilenildiği tespit edilmiştir. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

13 Temmuz 2025 13:07
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Öndercan sonuçtan hiç memnun değil

Tatilbudur Müşteri Hizmetleri İlgisizliği Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
Öndercan
27 Mayıs 2025 14:48
1.147

profile
Yasemin
15 Haziran 2025 03:15
2.578
5
Arzu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Mart 2024 09:10
1.197
"Sorunum çözüldü teşekkürler"

profile
09 Ağustos 2025 20:17
281
1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Rezervasyon Bilgilerinin Yanlış Aktarılması Sonucu Mağduriyet

profile
Yağmur
21 Temmuz 2025 12:44
940

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz