to read complaints and reviews, or file yours.Ladonia Hotels Luna Beach Resort'ta Temizlik Ve Hizmet Sorunları Yaşadık
Tatilbudur'dan aldığımız Ladonia Hotels Luna Beach Resort'ta büyük sorunlar yaşadık. Sular akmıyor, yemekler tabldot usulü ve çeşit çok az. Havuza girmek cesaret istiyor, suyun rengi değişmiş. İlk defa bu kadar kötü bir otel görüyorum ve anlam veremiyorum. Böyle bir oteli nasıl insanlara sunuyorlar, anlayamıyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Tarafıma dönüş yapıldı benim Şubat ayında aldığım tatilin ücretini otele giriş yaptığım için bir günlük ücret keserek hiçbir şeyinden faydalanamadığım halde iade yapılacağını güncel fiyattan da başka otele yerleştirilebileceğimi söylediler şaka gibi 4 ay önceden rezervasyon yaptırmışım parasını ödemişim şimdi bana şubat ayında ödediğim paradan bir günlük kesilerek iade yapılacağı ve şimdi yerleştirileceğim otele güncel fiyatlarla yerleştirileceğim söyleniyor o kadar yol gelmişim 4 ay önceden rezervasyon yaptırmışım mağdur olmuşum ve fiyat farkı ödeyeceğim gerçekten şaka gibi bu arada tuvaletlerde su akmıyor akmıyor sifonu çekemiyorsunuz elimi bardak suyla yıkadım
Değerli Misafirimiz , Başvurunuza istinaden talebiniz ilgili ekiplere aktarılmış olup gerekli incelemeler sağlanmıştır. Otel değişikliği talebiniz doğrultusunda operasyon birimleri ile görüşülerek güncel şartlardan işlem sağlanılabileceği bilgisi aktarılmıştır. İlgili birimlerimiz tarafından iletilen yanıta istinaden memnun olmadığınızı iletmenizden kaynaklı tekrar görüşme sağlanılmış olup, alınan yanıt değişmemiştir. Talebinizden vazgeçtiğinizi iletmenizden kaynaklı rezervasyonunuz özelinde herhangi bir işlem yapılmamıştır. Tüm süreciniz de acente olarak destek olunarak işlemleriniz tamamlanmıştır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Tatilbudur üzerinden aldığım otele 07.05 tarihinde giriş yaptım. Şu an iki çocuğumla birlikte oteldeyim ve giriş yaptığımız andan beri büyük sıkıntılar yaşıyoruz. Sular akmıyor, yemek yok, çocuklarım aç kaldı. Hijyen seviyesi çok düşük, havuz ise bulanık. Ladonia Hotels Luna Beach 433676155 rezervasyon numaralı tatilim için acil dönüş bekliyorum.
