to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım Puanları Kullanamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum
Tatilbudur hesabımda 1000 TL değerinde TBClub puanım olmasına rağmen, bu puanı otel rezervasyonu sırasında kullanamıyorum. Rezervasyon yapmak istediğimde puanım hem hesabımda görünmekte hem de SMS ile 5 Eylül’ün son kullanım tarihi olduğu tarafıma bildirildi. Ancak ödeme ekranına geldiğimde puanım sıfır olarak görünüyor ve kullanıma kapalı durumda.
Puanımı ilk kez kullanmaya çalışıyorum ve farklı tarayıcılar ile uygulamadan da denedim, fakat sonuç değişmedi. Web sitesinde veya SMS’te herhangi bir kısıtlama ya da özel şart bilgisi de yer almıyor. Herhangi bir hata mesajı veya uyarı da almıyorum.
Puanımın süresi dolmadan önce kullanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz , Tarafımıza iletmiş olduğunuz görüşlerinize istinaden sizlere, belirtmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamamaktayız. Sizlere ulaşabileceğimiz numaranızı bizlerle paylaşmanızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
