to read complaints and reviews, or file yours. 
18-22 Ağustos tarihleri arasında Tatilbudur üzerinden İzmir Özdere Grand Efe Otel’de konaklamak için yaklaşık bir ay önceden ekonomik oda rezervasyonu yaptırdık (Rezervasyon No: 463968538). Oda deniz manzaralı olmasa da normal bir oda beklerken, bizi otelin çatı katında, camı dahi olmayan, karanlık bir odaya yerleştirdiler. Sitedeki oda fotoğraflarında bu şekilde bir oda gösterilmiyor ve kimse böyle bir odada bu ücreti ödeyerek kalmak istemez.
Yaşadığımız mağduriyeti defalarca hem otel resepsiyonuna hem de Tatilbudur müşteri hizmetlerine ilettik. Oda değişikliği talep ettik, ancak otelin dolu olduğu söylendi ve bize “döneceğiz” denilmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Tatilimizin dördüncü günündeyiz ve hâlâ bir çözüm sunulmadı. Ayrıca odadan sürekli böcek çıkıyor, yemekler ise her gün neredeyse aynı; özellikle mezeler öğlen ve akşam tekrar tekrar sunuluyor.
26.000 TL gibi yüksek bir tutarı kredi kartı ile ödedik ve bu şartlarda konaklamak zorunda bırakıldık. Otelle ilgili internette genelde olumlu yorumlar vardı, ancak yaşadığımız bu olumsuzlukların hiçbirinden bahsedilmemiş. Hem kendi mağduriyetimizin giderilmesini hem de başka insanların benzer şekilde mağdur olmamasını istiyoruz. Ücret iadesi talep ediyorum.
25-31 Ağustos 2025 tarihleri arasında Dedeman Kemer Resort’ta, tatilbudur.com üzerinden “Bahçe Manzaralı Grand Superior Oda” için 6 gece 7 gün rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 462636988). Ancak otele vardığımda bana ayrılan oda, rezervasyonumdan farklı olarak “Ranzalı Superior Oda” ydı. Hemen Tat...
18-22 Ağustos tarihleri arasında Tatilbudur.com üzerinden 461989740 numaralı rezervasyonla Grand Efe Otel’de konaklamaktayız. Bir ay öncesinden standart ekonomik oda olarak yaptığımız rezervasyon sonucunda, otele girişte camı dahi olmayan çatı katı bir odaya yerleştirildik. Rezervasyon sırasında oda...
06.08.2025 - 11.08.2025 tarihleri arasında Tatilbudur web sitesi üzerinden Bodrum Costa Grup Hotels’te her şey dahil standart oda rezervasyonu yaptım (Rezervasyon No: 466166031). Otele vardığımızda, otelin fotoğraflardakiyle hiçbir ilgisi olmadığını, otelde aşırı doluluk nedeniyle hiçbir alanda yer ...
18 Ağustos giriş, 19 Ağustos çıkış olacak şekilde Tatilbudur üzerinden İzmir Kaya Hotel’de konaklama rezervasyonu yaptım (Rezervasyon No: 472170184, isim: Deniz D*******). Otele 14.00 civarında giriş yaptım. Kardeşimle birlikte kalacağımı özellikle belirttim. İlk verilen odada klima çalışmıyordu. H...
12.08.2025 tarihinde Tatilbudur üzerinden yaptığım rezervasyonla Grand Efe Otel İzmir’de, 6. Katta 3 gece konakladım. Otele ilk girişte olumlu bir izlenim edinmeme rağmen, konaklama sürecim tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Odamda yırtık yastık ve pikeler, aynalarda el izleri, duvarlarda hijyeni...
Yorumlar