Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Hakkı Bulunan Rezervasyonumda Ücret İadesi Yapılmadı

profile
13 Ağustos 2025 13:24
341

10.08.2025 tarihinde Tatilbudur.com üzerinden hmz Konaklama Çekmeköy oteline rezervasyon yaptım. Rezervasyonumda açıkça iptal hakkım olmasına rağmen ve otel giriş saatinden önce iptal talebinde bulunmama rağmen, kalmadığım halde ücret iadesi yapılmadı.

Konu ile ilgili olarak Tatilbudur.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak otelin iptal etmek istemediği ve bu nedenle iade yapılamayacağı söylendi. Ödememi kredi kartı ile site üzerinden 2.250 TL olarak gerçekleştirdim. Rezervasyon şartlarında iptal hakkımın bulunduğu açıkça belirtilmişti.

Kullanmadığım hizmetin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

13 Ağustos 2025 13:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

13 Ağustos 2025 15:52
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alim sonuçtan hiç memnun değil

Rezervasyonum İzinsiz İptal Edildi Ve Alternatif Sunulmadı

profile
25 Haziran 2025 10:26
1.136

İptal Talebim Zamanında Yapılmasına Rağmen Ücret İadesi Gerçekleşmedi

profile
20 Haziran 2025 17:44
1.343
iptal-talebim-zamaninda-yapilmasina-ragmen-ucret-iadesi-gerceklesmedi-1.jpg
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Temmuz 2025 19:24
1.015

profile
12 Ağustos 2025 16:36
692
Benzer Şikayet Yaz