Dolce By Wyndham Çeşme Alaçatı Otelinde Hijyen Ve Yemek Kalitesizliği Nedeniyle Mağduriyet

Tatilbudur üzerinden rezervasyon yaptırarak bugün Dolce by Wyndham Çeşme Alaçatı oteline iki gecelik girişim vardı. Otele birkaç saat erken geldik ve oda hazırlanırken otelin genel alanlarını görme imkanı bulduk. Bu sırada karşılaştığım manzara nedeniyle ciddi hayal kırıklığı yaşadım.

Otelde musluklardan akan sular tuzluydu, tabaklar kirliydi ve yemek çeşitliliği yok denecek kadar azdı. Olan yemekler de hijyen ve lezzet açısından yenilemeyecek kadar kötü durumdaydı. Sağlığımızı ve psikolojimizi bozacak daha birçok problem görünce, odaya bile girmeden Tatilbudur ile hemen iletişime geçerek iptal ya da başka bir otele aktarım talebinde bulundum.

Taleplerime yaklaşık dört saat sonra dönüş yapıldı ve Pro oda olduğu gerekçesiyle iptal edilemeyeceği söylendi. Rezervasyon yapılırken bu otel Tatilbudur tarafından çok güzel ve övgü dolu şekilde anlatılmıştı; ancak karşılaştığım durum anlatılanla hiçbir şekilde örtüşmüyor. Paramın ve zamanımın boşa gittiğini düşünüyorum ve kendimi mağdur hissediyorum.

Tatilbudur’un, bu koşullardaki bir oteli bu şekilde pazarlamasını kabul etmiyorum. Ya ödediğim ücretin iadesini ya da ek bir ücret talep edilmeden daha düzgün bir otele aktarım yapılmasını talep ediyorum.