to read complaints and reviews, or file yours.Benelüx Turu Mağduriyeti Ve İlgisiz Hizmet
Benelüx turlarında şoför ve rehberler misafirlere adil olmayan bir şekilde davranıyor. Şehrin 60 km dışında, tuvaleti olmayan yerlerde bırakıp gidiyorlar. Sözleşmede olduğunu belirterek, zorla ekstra turları satmaya çalışıyorlar. Tur rehberi S**** G** sürekli yolcuları mağdur ediyor. Tatilbudur ve İstyatur telefonlara cevap vermiyor. Size dönüş yapılacak deniyor, ancak geri dönüş yapılmıyor.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz, Öncelikle seyahatinizden memnun kalmadığınızı öğrendiğimiz için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Şoför ve rehber misafir ayrımı gözetmeksizin tüm misafirlere aynı hizmet kalitesinde hizmet vermektedir. Ekstra tura katılmayan misafirler, tur sırasında güzergâh üzerindeki uygun bir mola noktasında indirildikten sonra, ekstra turun tamamlanmasının ardından aynı noktadan alınarak yolculuğa devam edilmektedir. Misafirler belirlenen noktalar dışında farklı yere bırakılamamaktadır. Başvurunuza istinaden görüşleriniz tesis yetkililerine iletilmiş olup gerekli uyarılarda bulunulmuştur. Turdan olumsuz görüşlerle ayrılmış olmanız acentemizde üzüntü yaratmış bir sonraki rezervasyonunuz ile özel olarak ilgilenmek istediğimiz birimlerimizce tarafınıza iletilmiştir. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departman
Tamamen hamaset yapılarak verilen bir cevap. Rehber ve şoför ayrım yaptı diyorum. Yapmaz diyor. Uygun olan yerde bırakılır diyor. Ben diyorum ki 60 km uzak uygun bir yer midir. Kendi turları da değil. İstyatur dan alınmış.
