Balayımız Havalimanında Mahvoldu: Transfer Ve İletişim Krizi

Sizi bugün kaçıncı arayışım inanın ben bile bilmiyorum ve artık sabrımın ciddi olarak sonundayım böyle bir rezil marka olamaz insanların balayını rezil etmekle kalmayıp bir de onları saatlerce uğraştırıp mağdur bırakıyorsunuz bir daha mı asla. Bir müşteri kaybettiniz ben sizden o ara iadesi istemedim otelimi değiştirin farkı neyse vereceğim dedim sabahın köründen beri sizlerden geri dönüş bekliyorum böyle sistemsizlik olamaz açlık başıma vurmuş haber bekliyorum, sisteminiz berbat ve iğrenç aşırı ilgisizsiniz.

Acente olarak aksayan ve hatalı çok şeyiniz var, oteli kullandığımızın gerekçesiyle bu tarz bir cevap yazmanız da çok saçma biz sonuçta buraya para ödedik. Sizin saatler pardon 1 gün sonrası cevap vermelerinizi tabi ki beklemeyecektik. Sonuçta verilen bir para alınan bir izin var bizlerde çalışıyoruz ve izinlerimizi ona göre alıyoruz ve aksini düşünürseniz ki balayı tatilimiz adı üstünde. Bizim derdimiz sizlerin hemen geri dönüş sağlamayıp belirtmiş olduğumuz problemi anında çözmemenizdi. Markanızın hiçbir suçu yokmuş gibi buradan cevap yazmanız da hiç profesyonelce değil. Otele geldikten sonra 1 gün boyunca daha uğraşmak istemediğimiz için transferi istemediğimizi söyledik. Sonuçta 3 günlük alınan bir tatilin zaten yarısı sizi beklemekle geçti. Size tavsiyem vermiş olduğunuz hizmette hatalar yapabilirsiniz çok normal bunları kabullenmeniz gerekli sonuçta buradan herkesin okuduğunu sizlerde bizler de çok iyi ner biliyoruz. Ben buraya yazdıktan hemen sonra Tatilbudur bana yanıt verdi. Yapmış olduğunuz aksamayı kabul etseydiniz böyle bir cevap yazmaya bile gerek duymayacaktım.