Turda Vaat Edilen Hizmetler Sağlanmadı, Ek Ücretler Alındı

Tatilsepeti'nden Selanik-Halkidiki-Thassos turu satın aldık.

Turun web sayfasında araçların lüks otobüsler olduğu belirtilmişti. Ayrıca turu satan görevli de otobüslerin lüks olduğunu söyledi. Ancak bindiğimiz otobüs oldukça eskiydi, koltuklar çok rahatsızdı, koridoru dardı ve genel olarak kötü bir durumdaydı.

Tur paketinde 1 GB eSIM paketinin hediye olduğu söylenmişti. Tura çıkacağımız gün, ücretli yükleme yapılabilecek Pocket eSIM uygulamasının indirilmesiyle ilgili bir e-posta aldık. Müşteri hizmetlerini aradım, iki kere aynı cümleleri kurarak durumu anlatmaya çalıştım ama anlamadılar. Görsel gönderdim, yine anlamadılar ve bana ısrarla karekod gelmiş olması gerektiğini söylediler. Olayı anlayamadıkları için başka arkadaşlarına ilettiklerini ve bana döneceklerini belirttiler. Kimse aramayınca akşam üzeri tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Konuyla ilgilendiklerini, çözüm üretildiğinde döneceklerini söylediler. Sonuç olarak herhangi bir çözüm oluşturulamadı ve ben hediye edilen eSIM'i kullanamadım. Daha sonra tura katılan diğer kişilerle konuştuğumda, araçtakilerin %80'inin aynı durumda olduğunu öğrendim.

Tur paketini tanıtırken ödediğimiz para dışında şehir vergisi ve transfer ücreti vermemiz gerektiği belirtilmişti. Fakat tur rehberi, şoför için de kişi başı 5 Euro topladı.

Tur rehberimiz sempatik olmaya çalışan fakat olamayan biriydi. Şoförle birlikte mola verilen yerlerde 1-2 dakika geç kalındığında sürekli herkese sitem ettiler. Thassos adası dönüşünde, adaya gitmeyenleri 1 saatten fazla beklettiler.

Thassos adasına gitmek isteyenlerden 25'er Euro topladılar. Bu ücretin yol ve plaj giriş parası olduğu söylendi. Sonradan öğrendik ki, feribot yolcu başına 5 Euro, otobüsün feribotla gidiş gelişi ise 25 Euro imiş. Ayrıca plaj girişi ücretsizmiş. Eğer şemsiye veya şezlong kiralamak isterseniz ekstra ücret ödemeniz gerekiyormuş. Plajda ne yer içerseniz onun parasını ödüyorsunuz. Yani yol parası adı altında kişi başı 20 Euro fazladan alınmış.

Daha anlatacak çok olumsuz yönleri var, anlatmakla bitmez. Tek güzel yanı arkadaşlarımla geçirdiğim zamandı.