Turda Tek Kişiye Verilen İnternet Hakkı Adil Değil

Tatilsepeti üzerinden 7 Gece Yunan Adaları Turu satın aldık. 28 Haziran – 5 Temmuz tarihleri arasındaki bu tura dört arkadaş birlikte gidiyoruz ve rezervasyonumuzu ofisteki temsilci aracılığıyla, tek bir arkadaşımızın üzerine olacak şekilde yaptırdık.

Ofisteki temsilci, tur kapsamında verilen 1 GB internetin sadece rezervasyonu yapan kişiye tanımlanacağını, diğer üç arkadaşın bu haktan yararlanamayacağını söyledi. Kendisine, “Peki hepimiz ayrı ayrı rezervasyon yaptırsaydık ne olacaktı? ” diye sorduğumda, bu durumda her birimize ayrı ayrı internet hakkı verileceğini belirtti. Bu durumun mantıklı ve adil olmadığını düşünüyorum, çünkü aynı turu birlikte alan ve aynı gemide seyahat edecek dört kişi arasında sadece birine internet vermek, diğerlerini tamamen dışarıda bırakmak anlamına geliyor.

Bir kişi internet hakkına sahipken diğerleriyle nasıl sağlıklı iletişim kuracağı da ayrı bir soru işareti. Bu kadar küçük bir hesap için müşteri memnuniyetini riske atan bu uygulamayı anlamakta zorlanıyorum. Turda kişi bazlı değil, rezervasyon bazlı internet verilmesini değil, turu alan her yolcuya eşit şekilde internet hakkı tanımlanmasını talep ediyorum. Tatilsepeti’nin bu uygulamayı gözden geçirerek, en kısa sürede tüm katılımcılara adil bir internet kullanımı sağlayacak şekilde düzenleme yapmasını istiyorum.