to read complaints and reviews, or file yours. 
Tatilsepeti üzerinden 10-14 Eylül tarihleri için Salmakis Hotel’e rezervasyon yapmak istedim. Sitede peşin fiyatına 9 taksite kadar seçenek olduğu belirtiliyordu. 9 taksit ile ödeme yapmak istedim fakat sistemde hata aldım ve işlem tamamlanmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak işlemi telefonla tamamlamak istedim. Görüşme sırasında 6 taksit ile provizyon ödemesi gerçekleştirildi. Ancak daha sonra tekrar arandım ve 6 taksitin de yapılamayacağı, yalnızca 3 taksit veya vade farkı ile taksit yapılabileceği söylendi.
Sırf taksit sayısı fazla olduğu için Tatilsepeti’ni tercih etmiştim. Bu süreçte hem istediğim taksit seçeneğinden yararlanamadım hem de mağdur edildim. 04.09.2025 tarihinde Yapı Kredi World kartımla toplam 54.592 TL ödeme yaptım. Rezervasyon kodum: 37705758. Müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde yardımcı olamayacaklarını, yalnızca 3 taksit veya vade farkı ile işlem yapabileceklerini ilettiler.
9 taksit seçeneğinin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Tatilsepeti üzerinden otel rezervasyonu yaptım ve ödeme adımında vade farksız 6 taksit seçeneği ile işlemi tamamladım. Ödemeyi Yapı Kredi World kartım ile gerçekleştirdim. Ancak yaklaşık 30 dakika sonra tarafıma ulaşılıp "sistemsel bir hata" nedeniyle aslında 6 taksit yapılamayacağı, bunun yerine sa...
Tatilsepeti mobil uygulaması üzerinden 18-20-21 Temmuz 2024 tarihlerinde 2 farklı kredi kartıyla 9 taksit seçeneğini işaretleyerek otel rezervasyonu yaptım. Ancak 9 taksit olarak seçtiğim ödemelerin tek çekim olduğumu kredi kartı ekstremde gördüm. Vade farksız 9 taksit seçeneğine rağmen tek ödeme ol...
Yorumlar