to read complaints and reviews, or file yours.Tatilsepeti Rezervasyonumun Hatalı İptaliyle Mağdur Oldum
Tatilsepeti Rezervasyonumun İptal Edildiğini Söyledi, Otel “Rezervasyonunuz Aktif” Diyor
Tatilsepeti üzerinden 30 Temmuz’da Limnades Hotel için yaptığım rezervasyonun iptal edildiği söylendi. Ancak otelle görüştüm; rezervasyonum aktif, odam ayrılmış ve iptal yok dediler. Yazılı teyit de aldım.
Tatilsepeti beni yanlış bilgiyle mağdur etti. Planlarımı bozdu, zamanımı çaldı. Bu açık bir sorumsuzluktur. Acil çözüm bekliyorum, aksi halde hukuki ve kamusal tüm yolları kullanacağım.
Merhaba Şahin bey, Tatilsepeti olarak iletmiş olduğunuz şikayetlerinize, çözüm üretebilmek ve müşteri memnuniyetini sağlayabilmek amacıyla ilgili ekibimiz tarafından inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Şikâyetiniz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde ulaşım sağlayacağız. Tüm talepleriniz, görüş ve önerileriniz için bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Destek ekibimiz haftanın 7 günü siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. İlettiğiniz geribildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü
