to read complaints and reviews, or file yours.Tatilsepeti Juzdan İle Ödeme Sorununda 2500 TL Chip Para Mağduriyeti Yaşadım
Tatilsepeti'nden Juzdan ile ödeme yaparak 2500 lira Chip Para kampanyasından yararlanıp tatil satın almak istedim. Defalarca denedim, asla QR kod vermedi; sistem sürekli dönüp durdu. Beklerken kampanyanın son dakikalarıydı, tatili onaylamak için 5 veya 10 dakikam kalmıştı ve 21 Mayıs'ta indirimsiz olarak almak zorunda kalacaktım. Diğer türlü, QR kod vermeyince ve sistem dönüp durunca, kartla da alsam olur diye düşündüm. Chip Para kazanacağımı zannedip Axess kartımla ödemeyi tamamladım. Sistem çok yanıltıcı şekilde sürekli döndü ve Juzdan'la öde dediğimde QR kodunu vermedi. Tatilsepeti'nden bu mağduriyetimi gidermesini ve 2500 TL chip paramın tanımlanmasını rica ediyorum. Tatilsepeti büyük bir firma ve bu şekilde bir mağduriyette müşterisinin yanında olacağını, bu hatayı düzelteceğini düşünüyorum. Acilen tarafıma ulaşılırsa çok sevinirim Tatilsepeti.
Merhaba Deniz bey, Tatilsepeti olarak iletmiş olduğunuz şikayetlerinize, çözüm üretebilmek ve müşteri memnuniyetini sağlayabilmek amacıyla ilgili ekibimiz tarafından inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Şikâyetiniz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde ulaşım sağlayacağız. Tüm talepleriniz, görüş ve önerileriniz için bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Destek ekibimiz haftanın 7 günü siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. İlettiğiniz geribildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü
Bilgehan bey ve Burak Bey iletişime geçti, Cuma günü yani bugün aranacağım ve tarafıma konu ile ilgili yardımcı olunacağı söylendi, Umarım sorunum çözüme ulaştırılır, aramalarını bekliyor olacağım
Değerli Misafirimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü
