to read complaints and reviews, or file yours.Tatil Sepeti Japonya Turu İptali Ve Program Değişikliği!
Şubat ayı itibarı ile Tatil Sepeti'nden 25 Mayıs için Kore-Japonya turu aldım. Ödemeyi dolar ile tamamen yaptım. Mart sonuna doğru turun iptal olduğu ve yeni bir tur seçebileceğimiz iletildi. Ben de siteden kontrol ettiğimde aynı turun 12 Temmuz itibari ile başlayan süreçte tekrar başladığını görünce o tarih için onay verdim. İlk önce program aynı olmasına rağmen ekstra ücret istendi. Kabul etmedim zaten mağdur olduğumuzu ilettim ve aynı fiyattan yardımcı olacaklarını söylediler. 2 gün önce tekrar arandık bu sefer de 12 Temmuz turunda operasyonel sebeple? (Kore havayolunun o gün uçuş olmadığı söylendi. Kontrol ettiğimde uçuşları mevcuttu) hava yolu ve programın değiştiği ve yeni program içinde ekstra ücret vermemiz gerektiği söylendi. O kadar mağdur olduk ki ne yapacağımızı bilmiyoruz. Hiçbir güvenim kalmadı. Çok pişmanız. Bu tur da zaten iptal olur. Biz mağduriyetimiz ile kalırız. Bir çözüm bulunur inancım da kalmadı. İptal edeceğim. İadede bile döviz kaybım var.
Değerli Misafirimiz, Öncelikle talep ve geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz incelemeye alınmış bulunmaktadır. Konuyla alakalı en kısa süre içerisinde tarafınıza Tatilsepeti Misafir İlişkileri departmanımız tarafından bilgilendirme yapılacaktır. Acil Destek Ekibimiz haftanın 7 günü siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri
