to read complaints and reviews, or file yours.Tatil Sepeti Aldığım Tur Sürekli İptal Edildi Ve Mağdur Oldum
Şaka gibi. Tatilsepeti'nden aldığım tur, az kişi katılımı olduğu için iptal edildi. Tamam, sıkıntı yok dedim. Size kesin kalkışlı başka bir tur önerelim deyip ona geçiş yaptırdılar ve iptal olmayacak diye garanti verdiler. Bu sefer de son gün kala arayıp iki gün sonraya ertelediler. Dalga geçer gibi. Benim yıllık iznim çöp oldu, mağdur oldum. Yine iptal olursa bir daha bu firmayı asla tercih etmeyeceğim.
Gelişme
Tatil Sepeti üzerinden Marmaris turu satın almıştım, arayıp iptal olduğunu söyleyip başka tur seçtirdiler. Bodrum tekne turuna geçiş yaptım. Tatile 1 gün kala arayıp yeterli katılımcı olmamasından dolayı 2 gün sonraya ertelendiği söylendi. Ki en başta bu saatten sonra iptal olmaz diye garanti vermişlerdi. Benim yıllık iznim evde belirsiz bir tatili bekleyerek geçiyor sizin yüzünüzden. Kaybettiğim zamanı nasıl karşılayacaksınız?! Bu zaman h ı r s ı z l ı ğ ı başka bir şey değil zamanını yok ettiniz. Umarım dediğiniz gibi 29unda ben sonunda bavulumu almış yola çıkmış olurum.
Merhaba Dilara Hanım, Tatilsepeti olarak iletmiş olduğunuz şikayetlerinize, çözüm üretebilmek ve müşteri memnuniyetini sağlayabilmek amacıyla ilgili ekibimiz tarafından inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Şikâyetiniz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde ulaşım sağlayacağız. Tüm talepleriniz, görüş ve önerileriniz için bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Destek ekibimiz haftanın 7 günü siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. İlettiğiniz geribildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü
.
Bu da fotoğraf
Değerli Misafirimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Sizinle iletişime geçmek istedik fakat kayıtlı olan iletişim numaranızdan sizlere ulaşamadık. Uygun bir zamanınızda yorum kısmına yazdığınızda tekrar iletişime geçerek şikâyetinizi çözümlemek isteriz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü
Değerli Misafirimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü
