to read complaints and reviews, or file yours.Rezervasyon Sonrası Oda Bilgisi Farklı Çıktı, İptal Hakkı Tanınmadı
Tatilsepeti.com adresinden rezervasyon yaptım. Otel, bana bilgi vermeden bizi balkonsuz odaya yerleştirmiş. Odada değişiklik yapmak için fiyat farkı istediler. Baştan odanın balkonsuz olduğu söylenseydi o otelden rezervasyon yapmazdım. Şimdi de iptal hakkının olmadığını söylüyorlar. Şikayetçiyim. Rezervasyonun iptalini ve para iadesini istiyorum.
Merhaba Bülent Bey, Tatilsepeti olarak iletmiş olduğunuz şikayetlerinize, çözüm üretebilmek ve müşteri memnuniyetini sağlayabilmek amacıyla ilgili ekibimiz tarafından inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Şikâyetiniz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde ulaşım sağlayacağız. Tüm talepleriniz, görüş ve önerileriniz için bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Destek ekibimiz haftanın 7 günü siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. İlettiğiniz geribildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü
İlginiz için teşekkürler
