to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Fotoğrafı Uyarısı Yapılmadığı İçin Tatilimiz Kısaldı
Ailecek gideceğimiz Kıbrıs tatili için Tatil Sepeti'nden tatil aldık ancak kızımın yaşı küçük olduğu için kimliğinde fotoğraf olması gerekiyormuş. Rezervasyon sırasında ve check-in yapılırken bu konuda hiçbir şekilde bilgilendirilmedik ve havalimanında uçamayacağımızı öğrendik. Bunun sonucunda eşim ve kızım önce Bursa'ya dönüp kimlik başvurusu yaptı, ardından aynı gün Ankara'ya giderek kimliği teslim aldılar. Bu süreçte 3 gece 4 gün olan tatilimiz 2 gece 2 güne düştü. Yaptığımız masraflar arasında benzin, köprü ücretleri, tekrar almak zorunda kaldığımız uçak bileti yer aldı ve tatili dinlenmek için çıktığımız yolculukta yorgunluk ve uykusuzluk yaşadık.
Merhaba Yasemin Hanım, Tatilsepeti olarak iletmiş olduğunuz şikayetlerinize, çözüm üretebilmek ve müşteri memnuniyetini sağlayabilmek amacıyla ilgili ekibimiz tarafından inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Şikâyetiniz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde ulaşım sağlayacağız. İlettiğiniz geribildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü
Merhaba bana cuma günü dönüş yapılacaktı maalesef kimse aramadı acil dönüş sağlanmasını bekliyorum
