Kampanya Şartlarına Uymama Ve Chip Para Yüklenmemesi


1 Kasım tarihinde Tatilsepeti.com üzerinden Akbank Juzdan ile 50.000 TL tutarında ödeme yaparak, Akbank kampanyalar kısmında duyurulan ve 45.000 TL - 69.999 TL arası tek seferde ve taksitli ödemede 2.500 TL Chip Para hediye edileceği belirtilen kampanyadan yararlandım. Kampanya şartlarında chip paranın anında yüklenmesi gerektiği açıkça yazıyordu. Ancak, aradan geçen süreye rağmen Chip Para ödülüm hesabıma hiç yüklenmedi.
Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana yasal sürenin devam ettiği, incelemenin 180 güne kadar sürebileceği belirtildi. Kampanya şartlarında ödülün anında yüklenmesi gerektiği belirtilmesine rağmen, bu kadar uzun bir bekleme süresiyle karşılaşmam mağduriyet yaşamama neden oldu.
2.500 TL Chip Para ödülümün acilen hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.



Tatilsepeti'nden Juzdan ile ödeme yaparak 2500 lira Chip Para kampanyasından yararlanıp tatil satın almak istedim. Defalarca denedim, asla QR kod vermedi; sistem sürekli dönüp durdu. Beklerken kampanyanın son dakikalarıydı, tatili onaylamak için 5 veya 10 dakikam kalmıştı ve 21 Mayıs'ta indirimsiz o...
Tatilsepeti'nden 25.02.2025 tarihinde bir otel rezervasyonu yaptım ve 790TL'ye güvence paketi eklettim. Akbank Juzdan uygulaması ile 5000TL Chip Para kampanyası vardı ve ben yanlışlıkla kredi kartı ile direk ödeme yaptım. Daha sonra para puanların yüklenmediğini görünce rezervasyonu iptal değil sade...

Yorumlar