to read complaints and reviews, or file yours. 
09.10.2024 tarihli Kıbrıs otel paketimiz, acente çalışanlarının ihmalkarlığı yüzünden yandı. 5 aylık bebeğimizin kimliğinde fotoğraf olması gerektiği bilgisi, tarafımıza sözlü olarak ikaz edilmediği için kucağımda bebekle havaalanından geri döndük. İptal değil, istedikleri bir tarihe ertelemelerini ...
13 kasim-16 Kasım arası Kıbrıs tatili ayarladık. Fakat Kasım ara tatilde okulumuz göreve çağırdı. O yüzden iptal etmek istedim, çünkü 95 TL olan iptal Garanti parasını ödemiştim. Fakat bu opsiyonu öderken, bana sadece otel parasını kapsadığını ve uçak biletlerini kapsamadığını kimse söylemedi sözlü ...
Tatilsepeti bir pişmanlık sitesidir. 30eylül -4 Ekim Kıbrıs uçaklı tatil rezervasyonu yapmıştık. Sitede otelin anlaşmalı Plajı var şezlonglar ücretsiz yazıyordu ve bunu telefondan tekrar sorarak kesinleştirmiştik çünkü otel seçimini ona göre yapmıştık. Geldiğimizde artık sözleşme bitti dediler. La t...
Tatil Sepeti'nden Maxi İtalya turu aldık. 3 kişiden fazla olmadığı için bizim turda bizi başka turlarla birleştirmişler. İznimiz alınmadan programımız, kalacağımız otel ve yarım pansiyon olan paketimiz tamamen değiştirilmiş. Floransa'da kötü bir otelde kaldık. Odaları kötü kokuyor, kahvaltı korkunç,...
Tatil sepetinden güvenilir bir firma olduğunu düşünerek Phuket turu satın alıp eşimle beraber 16-23 Eylül tarihleri arasında Singapur havayolları aracılığıyla yurt dışına gittik. İstanbul havalimanından başlayan bilinmezlik serüvenimizde rehberimiz bize hiçbir şekilde rehber olamadı. Rehber sadece P...
Tatil Sepeti'nden otel rezervasyonu yaptım ve otelime gitmeye 4 gün kala iptal ve değişiklik ücretini ödemiştim. Standart oda 21.648 TL, farklı promo oda diye bir seçenek açılmış 17.749 TL ve standart oda ile arasında 4 bin TL'lik bir ücret farkı var. Daha önceden gittiğim için oteli biliyorum. Müşt...
Tatil sepetinden aldığımız roma turu ile ilgili problem yaşadık. Tatilimiz 8 eylülde başlayacaktı otel bilgisi bize 5 Eylül gibi çok yakın bir zamanda verildi. Otel ile ilgili araştırmalarımda internette çok fazla kötü yorumlar gördüm. Bunlardan biri de otelde örümcek olduğunun söylenmesiydi. Bunun ...
Tatilsepeti.com'dan bir otel rezervasyonu yaptık. Ödeme sonrası yorumları okuyup bu otelde konaklamak istemedik. 30 dakika içinde iptal etmek istedik, firma bizi tam 14 saat oyaladı. Ertesi gün sabah 11'de aradılar, iptal veya iadenin söz konusu olamayacağını, para iadesi hakkımız olmadığını söyledi...
Tatil Sepeti otel rezervasyonunu iptal etmiyor. Ayırttığımız oteli iptal etmek istiyoruz ama taksitli olduğu için iptal edilemeyeceğini yazıyor. Ancak biz oraya gitmek istemiyoruz, küçük bebeğimiz olduğu için tatilden vazgeçtik. Bizimle iletişime geçilip para iadesi yapılmasını istiyoruz.
Tatil sepetinden Alanya da bir otel için rezervasyon yaptırmak istedik. 2 çocuk 2 yetişkin ücreti için 52000 TL lik fiyat verdi. Tam ödeme sayfasına geçtik kart bilgilerini girdik ödeme kısmına bir baktık 66000 TL oldu. Tatil sepetinin müşteri hizmetlerini aradık ve ücretin saniyeler içinde değiştiğ...
4 gün önce Tatil Sepeti'nden Altaris Bungalows Olimpos Oteli'nden 4 gün rezervasyon yaptım. Tüm hazırlıkları yaptım, işten izin aldık eşimle. Gitmemize 1 gün kala Tatil Sepeti'nden arandım ve otel müsait değil denildi. Ücretini nakit ödediğim rezervasyon iptal edildi. Bu site ve otel için insanların...
Türkiye'nin en bilindik tur şirketi olan tatil sepetinden 30839227 numaralı Budva turunu aldık. Daha önce birçok kez hizmet aldığımız bu markanın bizi son gece saat 23 te arayarak uçak iptal oldu demesi, ayarladığımız diğer rezervasyonlarımızın da bu nedenle aksaması, yıllık iznimizin boşa gitmesi v...
Tatil sepetinden Rox Royal kemer otel için 3 kişilik 26/8/2024 tarihinden itibaren 3 günlü iptal garantili rezervasyon yaptırdık. Bir hafta öncesinden bir kişinin gelemeyeceğini beyan edip ücret iadesi istedim. 3 kişi olunca mecbur aile odası almıştık. Bir kişi iptal olunca İki kişilik odaya geçip ü...
"Geri dönüş için teşekkür ederiz"
Tatil Sepeti'nin kampanyalı olduğu Ziraat Bankası'ndan Bankkart Mobil'den katıldığımız kampanyadaki bankada lira yatmadı. Kampanya koşullarında seçili...
Merhabalar Tatil Sepeti firmasından 23/08/2024 tarihinde saat 22:54 de Kuşadası Palmira Hotel den 32134861 numaralı rezervasyonu yaklaşık 1 saat sonra çağrı merkezini arayarak iptal ettirmek istedim. Firma otele yaşamadıklarını ileterek yardımcı olmadılar. Cumartesi günü tekrar aramamıza karşın otel...
Tatil Sepeti tam bir pişmanlıktır. Bizleri mağdur ediyor. 24 Ağustos'ta almış olduğum ve parasını peşin olarak kartımın tüm limitini kullanarak ödediğim rezervasyon kodu vermesine ve parasını hemen de ekstreme yansıtmasına rağmen sattığı otel dolu diyerek iptal etmek istiyor. Ben de ya aldığım oteli...
"Tarafıma tekrar arama yapıldı. Müşteri temsilcisi Elif Hanım çık ilgilendi belirtiğim gibi nazik ve kibar ve anlayışlı biriydi. Ve süreci çok itina ile takip etti. Sağ olsun. Irmak Hanıma da teşekkür ederim. Ayrıca Turan Beyde başından sonuna kadar süreci takip ettiği ve sonuca kavuşmasında destek verdiği için teşekkür ederim. Tarih değişikliğine gidilerek sorunum çözüldü."
24 Ağustos tarihinde tatil sepetinden bir otel satın aldım. Hatta dolu olduğu istediğimiz tarihler bir gün sonrası olan 29 ve 1 Eylül tarihleri arasın...
"Hızlı ve etkin geri dönüşleri için teşekkür ederim"
Tatil Sepeti'nin uygulaması üzerinden, Bodrum'da bir otel için 2 gece 3 gün, oğlum eşim ve kendim için tatil ayarladık, parasını ödedik. İki gün sonra bizi arayıp "otelde yer yokmuş, rezervasyonu iptal ediyoruz" dediler. Otelde yer olmadığı halde uygulamadan nasıl alabildik ki... Nasıl olsa tatilimi...
"İlgilenen müşteri temsilcisi çok tatlıydı. Teşekkürler..."
Tatil Sepeti'nden Kıbrıs Acapulco Otel'e otel+uçak+transfer satın aldım. Bir saat sonra aranıp uçağın fiyat farkı olduğunu, ya başka saate alacakların...
Tatil Sepeti üzerinden Inn house Loft SPA otelinden 20 Ağustos tarihi için 1 gecelik 4 kişilik rezervasyon yaptırdım. Aracımın yolda arızalanmasından dolayı servise götürdüm ve 3 gün boyunca aracın tamirinin süreceğini belirttiler. Bunun üzerine Tatil Sepeti üzerinden rezervasyonunu 23 Ağustosa alın...
Tatil sepetinden Club beyy Resort Hotel için rezervasyon yaptım garanti kartına 3taksite kadar peşin fiyata yapıyorlardı 12taksit seçip vade farkıyla 61.761₺ ödeme çekildi. Saatler sonra beni arayıp 12 taksitin 66.700₺ küsur olduğunu fiyatlamada hata olduğunu vs söyleyip ya iptal edin ya da farkı öd...
Hastalıktan dolayı otel rezervasyonu iptali reddediyor. Hastaneden raporum gönderdiğime rağmen iptal gerçekleşmedi. Tarih değişikliği bile yapmak istemedi. 5 yıldızlı oteller bile böyle tavırları yapmıyor ayrıca Tatil Sepeti bu konuyla yardımcı olamıyor.
Tatil Sepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.