to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat ayında Tatilsepeti üzerinden İspanya için 6–12 Nisan tarihli bir yurt dışı turu satın aldım. Erken kayıt döneminde paramı peşin ödeyerek daha avantajlı olacağını düşünürken, 3 gün önce aynı turun Tatilsepeti sitesinde daha düşük fiyata, yaklaşık 50 Euro indirimle satışta olduğunu gördüm. Bu d...
14 Şubat’ta Tatilsepeti üzerinden 3 yetişkin için kişi başı 859 Euro bedelle İtalya turu satın aldık. Tur, cumartesi gidiş ve cumartesi dönüş olacak şekilde ayarlanmıştı. Aradan iki ay geçtikten sonra turu arayarak, turun dolmadığı gerekçesiyle iptal edileceğini ya da bizi pazar gidiş pazar dönüş ol...
"Tatilsepeti yurt dışı rezervasyon sorumlusu Doğa hanım ile bize ulaşarak mağduriyetimizin giderilmesini sağladı. Sizlere çok teşekkür ediyorum sayenizde mağduriyetim kısa zamanda çözüme ulaştı."
08.01.2025 tarihinde tatilsepeti adlı seyahat acentesinin internet sitesi üzerinden Macaristan budapeşte’deki kempinski Hotel için yurt dışı otel rezervasyonu yaptım. İşlemi yaparken uygulamada bağlantı sorunları yaşandı, sayfa gidip geldi ve benim girdiğim tarih sistemde iki hafta ileriye atlamış. ...
Tatil Sepeti üzerinden 31 Aralık–2 Ocak tarihleri arasında gerçekleşmesi gereken, yılbaşı özel 2 gece 3 gün Butik GAP turu satın aldım. 31 Aralık sabahı, tur programına uygun olarak saat 05.00’te Sabiha Gökçen Havalimanı’nda oldum. Orada, saat 07.25 olması gereken uçuşun akşam 19.55’e alındığını öğr...
"Yazmış olduğum şikayet yazısında hem Tatilsepeti hem de acente ile ilgili bazı problemler yaşamıştık ve bu süreçte tatil sepetindeki görevli Nilcan hanım ve hilal hanım bize geri dönüş yaptı bu problemin giderilmesinde ve sorunun çözülmesinde büyük oranda katkı sağladılar ve bizim problemimizi çözdüler kendilerine bize kısa süre içerisinde hem olumlu dönüş yapmalarından kaynaklı hem de bizim problemimizi çözmelerinden kaynaklı çok çok teşekkür ediyorum iyi çalışmalar diliyorum."
24 Aralık 2025 – 28 Aralık 2025 tarihleri arasında Tatil Sepeti aracılığıyla satın aldığım Azerbaycan turunda hem otel değişikliği hem de rehberin ilg...
Tatil Sepeti'nin Dubai turunu, 21 Ocak tarihli ve Adana çıkışlı olarak 15 Aralık günü satın aldım. Hizmet veren kişiler işlerini oldukça iyi yaptılar....
Tüm Mısır turlarında aynı şikayetler var. Acente sorunlu. 4 yıldız diyorlar ama 3 yıldızdan kötü bir pansiyona götürüyor. Tatilsepeti üzerinden Mısır Sharm El Sheikh turu satın aldım. 6 günlük, 4 gece konaklamalı bu turun içinde Seascrope yarı açık denizaltı turu ve Kahire Müzesi ziyareti de bulunuy...
Detaylı olarak anlattım önceki yazışmada ama tekrarlamak gerekirse; en baştan itibaren rehber ve aradaki acentenin sorumsuzluğunu Tatil Sepeti'ne bildirdim. İstanbul Havalimanı'ndayken durumu ilettim, ancak hiç ilgilenmediler. Tur programında rehberin saygısızlıkları oldu; bunu da yazılı olarak arad...
Tatilsepeti.com üzerinden 2 gece 3 gün butik GAP turu satın aldım. İlk rezervasyonumu Şaşkınbakkal şubesi aracılığıyla 13-15 Kasım tarihleri için yaptım. Ancak turun tarihi, bana bilgi verilerek bir hafta kala değiştirildi ve bana uygun olmadığı için iptal etmek zorunda kaldım. Acente yetkilisi T** ...
11 Kasım 2025 tarihinde Tatil Sepeti aracılığıyla katıldığımız Klasik İtalya Turu kapsamında Floransa’daki Hotel Miro adlı otele giriş yaptık. Otele giriş yaptığımız andan itibaren ciddi sorunlarla karşılaştık. Öncelikle, otelde su tesisatı patlamıştı ve tüm gece boyunca su verilemeyeceği söylendi....
3 Haziran’da Yalova’da bulunan ve şu an Tatilsepeti acentesi olan G***** G*****’den “Roma Floransa Venedik Turu” satın aldık. 43.500 TL’yi IBAN üzerin...
9-12 Ekim aralığında Tatil Sepeti’nden Karadağ-Arnavutluk turu satın aldık. 2. Gün ekstra Perast-Budva-Kotor turunu 70 Euro ödeyerek aldık. 10 Ekim tarihinde Karadağ’da bu ekstra tur paketi kapsamında tur programında Perast ziyareti açıkça belirtilmişti. Ancak tur sırasında rehbere sorduğumuzda, Per...
18-23 Eylül 2025 tarihlerinde Tatil Sepeti üzerinden Meri Ölüdeniz Oteli’nde standart odada 2 kişi olarak konakladık. Rezervasyon ve ödeme aşamasında, online süreçler ve müşteri temsilcilerinin ilgisi oldukça iyiydi, bu konuda herhangi bir sıkıntı yaşamadık. Ancak otele giriş yaptığımızda, bizi kar...
15 Eylül 2025 tarihinde Tatilsepeti aracılığıyla, 20 Eylül Cumartesi 20:30 kalkışlı ve 1 gece Batum konaklamalı bir tura telefonla rezervasyon yaptırdım. Görüşme sırasında turun doluluk oranının %85 olduğu ve kesin kalkacağı bilgisi sözlü olarak verildi. Rezervasyon numaram: 37835679. Ancak turun b...
"Sorun olmasaydı çözüme gerek olmazdı ama insanlık. Çalışan personellerin markayı kötü olarak anması geri kalan emek veren kişilerin hakkını yememeli. Mağduriyetimizi gidermek amacıyla iletişime geçip sorunumuzu çözen yetkiliye öncelikle sorunu gün içerisinde çözdüğü için teşekkür ediyorum."
18.10.2025 tarihinde Tatilsepeti üzerinden 37661376 rezervasyon numarasıyla aldığım uçak + vıp transfer + Limak Cyprus Deluxe Hotel konaklama paketimd...
Konu: 31 Ocak 2025 Tarihli rezervasyon no:34272854- Mega Portekiz & Endülüs & İspanya Turu İptali ve Yaşanan Mağduriyet hakkında Sayın Tatilsepeti.com Yetkilileri, 31 Ocak 2025 tarihinde web siteniz üzerinden, Mega Portekiz&Endülüs & İspanya Turu 22 Eylül 2025 giriş - 29 Eylül 2025 çıkış tarihli ...
17-24 Haziran tarihleri arasında Tatil Sepeti üzerinden satın aldığımız "Baştan Başa Mısır Turu", tam anlamıyla bir hayal kırıklığı ve mağduriyetle sonuçlandı. Tur kapsamında Hurghada, Kahire ve özellikle Sharm’da konakladığımız oteller, vaat edilen standartların çok altındaydı. Özellikle 4 yıldızlı...
11-16 Ağustos 2025 tarihlerinde Antalya Limak Lara Deluxe Hotel’de, Tatil Sepeti üzerinden 35686125 numaralı rezervasyonum ile konakladım. Cilt hastalığım nedeniyle özellikle kapalı havuzu olan bir otel tercih ettim. Ancak otele vardığımda, kapalı havuzun kapalı olduğunu öğrendim. Tatile gitmeden ön...
4-7 Ağustos tarihleri için Tatilsepeti üzerinden dlt Tur aracılığıyla Selanik – Halkidiki – Tasos turu satın aldık. Rehber, otel vergisinin ödediğimiz ücrete dahil olmadığını, kişi başı × gece sayısı kadar vergi ödeneceğini ve bu tutarı elden toplayacağını söyledi. Daha önceki turlarda böyle bir uyg...
Tatilsepeti.com üzerinden Kıbrıs Nuhun Gemisi Hotel için yaptığım rezervasyondan memnun kalmadım ve rezervasyon değişikliği talep ettim. 15:00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak otel değişikliği istediğimi belirttim. Ancak bana sadece inceleme aşamasında olduklarını, beklemem gerektiğini söyled...
"Mağduriyetimizi Tatil Sepeti'ne daha tatilden dönmeden ve sonrasında da defalarca ilettik. Bir sonuç alabilmek içinde 1 ay bekledik. Bir sonuç alamayınca sikayetvar. Com a yazdım, yazdığım gün geri dönüş yaptılar ve ücret iadesi yapıldı. Müşteri ilişkilerinden beni arayan Tayfun Beye ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim."
20.05.2025 tarihinde https://www.tatilsepeti.com/otobus-ile-buyuk-italya-yunanistan-balkanlar-turu-sehir-turlari-ve-ekstralar-dahil-tr-149921 adresi ü...
Annemin yoğun bakıma kaldırılması nedeniyle 03.07.2025 tarihli, 156237 numaralı Ayvalık-Foça-Çeşme-Alaçatı-Kuşadası, saat 23.30 kalkışlı turumun iadesi için önce Tatil Sepeti'ni aradım. Mail olarak iletmemi istediler, fakat hiçbir şekilde iletişim kurulamadı. Sonra tekrar arayarak iletişime geçtim, ...
Tatil Sepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
