to read complaints and reviews, or file yours.Tat Salçası Açıldığında Ekşi Çıktı Ve Yemek Ziyan Oldu
Tat markasına ait domates salçasını yaklaşık iki ay önce Migros’tan satın aldım. Son kullanma tarihi 2027 olmasına rağmen, dün kavanozu açıp yemeğe koyduğumda salçanın tadının belirgin şekilde ekşi olduğunu fark ettim. Bütün yemeğim ve içindeki etler bu yüzden çöpe gitmek zorunda kaldı.
Durumu Tat firmasına ilettiğimde bana “marketle görüşün” denildi. Market ise son kullanma tarihi devam eden bir ürünün tadının ekşi olmasından kendilerinin sorumlu olamayacağını söylüyor. Ayrıca benden fiş istendi, ancak iki ay önce alınmış bir salçanın fişini saklamadığım için doğal olarak ibraz edemedim ve bu nedenle sorunumla ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Son kullanma tarihi 2027 olan bir ürünün açıldığında ekşi çıkması ve tüm yemeğin ziyan olmasının sorumluluğunun tüketiciye yüklenmesini doğru bulmuyorum. Ürünümle ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak inceleme yapılmasını, gerekli görülen şekilde mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tat Gıda Sanayi A.Ş Müşteri Hizmetleri
