Tat Konserve Garnitüründe Bozuk Bezelyeler Ve Sağlık Riski




Yıllardır ucuz ürünler yerine sorun yaşamamak için güvendiğim markaları tercih ediyorum ve bu yüzden de Tat marka konserve cam şişe garnitür aldım. Ürünü yaklaşık 15 gün önce Anka Gross isimli büyük bir marketten satın aldım. Bugün bir yemekte kullanmak için kavanozu açtığımda yaşadığım manzara karşısında şok oldum.
Kavanozu açar açmaz içindeki özellikle bezelyelerin neredeyse tamamının ortadan yarılmış, 1–2 santimetre kadar filiz atmış halde olduğunu gördüm. Sebzeler ezik, yarık ve tamamen kullanılamaz durumdaydı. İçeride hoş olmayan bir koku vardı ve kapağın iç kısmında da küflenme ya da bozulma olduğunu düşündüğüm siyahlaşmalar mevcuttu. Bu nedenle ürünü olduğu gibi çöpe dökmek zorunda kaldım. Verdiğim paraya mı, yoksa planladığım yemeğin bozulmasına ve ürünsüz kalmama mı üzüleyim bilemedim. Bir de fark etmeden direkt yemeğe katsaydım, sağlığımız ciddi şekilde risk altına girebilirdi. Ürünün içeriğine ait fotoğrafları da şikayetime ekliyorum.
Kaliteli olsun, sorun yaşamayayım diye özellikle Tat markasını tercih ederken böyle bir durumla karşılaşmak beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Ürün bozuk çıktı ve elimde fiş yok, çünkü kimse bir kavanoz konservenin fişini 15 gün boyunca saklamıyor. Buna rağmen durumun ciddiyeti ortada, görsellerini de ekliyorum.
Tat yetkililerinin benimle iletişime geçerek bu bozuk ürünle ilgili inceleme yapmasını, gerekli kontrollerin yapılmasını, sağlığımızın riske atıldığı bu durum için tarafıma açıklama yapılmasını ve ürünün bedelinin iadesi veya telafisinin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir mağduriyetin yaşanmaması için üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tat Gıda Sanayi A.Ş Müşteri Hizmetleri





























