Tat Konservelerinde Bozulma Ve Güvenlik Bandı Sorunu




6 Nisan Pazartesi günü İstanbul Sancaktepe Akpınar Mahallesi’indeki BİM şubesinden Tat markasına ait kırmızı köz biber, köz patlıcan ve garnitür konserveleri satın aldım. Son tüketim tarihleri 06.05.2026 olduğu için güvenerek aldım ve eve getirir getirmez buzdolabına yerleştirdim.
Köz patlıcan konservesini açıp denediğimde tadının resmen çürük bir tatta olduğunu fark ettim. Bunun üzerine garnitür konservesini de kontrol etmek istedim. Kavanozun güvenlik kilidi dahi açılmamış olmasına rağmen, içindeki bezelyelerin kabuk attığını ve filizlendiğini gördüm. Ürünün bu haliyle kesinlikle tüketilemeyecek durumda olduğunu fotoğraflarla da kayıt altına aldım.
Yıllardır Tat ürünlerini güvenle kullanan bir tüketici olarak böyle bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve bu durum hem marka güvenimi hem de gıda güvenliğine olan inancımı ciddi şekilde sarstı. Son tüketim tarihi geçmemiş, güvenlik bandı açılmamış ve buzdolabında muhafaza edilen ürünlerin bu şekilde bozulmuş olması kabul edilebilir değildir.
Tat markasından bozuk çıkan bu ürünlerimin yenileriyle değiştirilmesini ve gerekli görürlerse ürünlerin incelenmesini talep ediyorum. Şikayetime eklediğim fotoğraflarda ürünlerin ve kavanozların içindeki bozulmuş halde net olarak görülebilmektedir, incelemelerin bu görsellerle birlikte yapılarak tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tat Gıda Sanayi A.Ş Müşteri Hizmetleri





















