Yemeksepeti Üzerinden Tasty Tenders Siparişimin Uzun Süre Bekletilip Tek Taraflı İptali

03.11.2026 tarihinde saat 18.24’te Yemeksepeti üzerinden Tasty Tenders restoranından yemek siparişi verdik. Sipariş uzun süre “hazırlanıyor” olarak göründü, bu sırada herhangi bir gecikme bilgisi ya da yoğunlukla ilgili uyarı yapılmadı. Yaklaşık 66 dakika sonra, saat 19.30 civarında ise restoran yoğunluk gerekçesiyle siparişi tek taraflı olarak iptal etti.

Bu süreçte sipariş çoktan iptal edilmiş olduğu için ayrıca canlı destek ya da telefon üzerinden ekstra bir işlem yapma imkânımız da olmadı. Uzun süre bekletildikten sonra hiçbir alternatif sunulmadan iptal edilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamamıza neden oldu.

Siparişin bu kadar geç iptal edilmesi ve yoğunluk bahanesiyle son anda vazgeçilmesi nedeniyle mağduriyetimin Yemeksepeti ve Tasty Tenders tarafından dikkate alınmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve uygun görülüyorsa yaşadığım sorunla ilgili telafi sağlanmasını talep ediyorum.