to read complaints and reviews, or file yours. 
Taşpınar ’dan almış olduğum masa sandalye takımı, yanlış renkte teslim edildi. Daha sonra Ufuktepe şubenizle iletişime geçerek ürünün renginin yanlış geldiğini bildirdim. Şube yetkilileri sistem üzerinden kontrol sağladıklarında, ürün renginin gerçekten yanlış olduğunu kendileri de teyit etti. Ancak günler geçmesine rağmen herhangi bir değişim işlemi gerçekleştirilmedi.
Şubeyi defalarca aramamıza rağmen ya ulaşamadık ya da geçiştirici tavırlarla karşılaştık. Bazı görüşmelerde ise ses tonları uygunsuz ve ilgisizdi.
Ek olarak, ekte paylaştığım görsellerde mağazada sergilenen (ve sipariş ettiğim) doğru renkli ürün ile evime teslim edilen yanlış renkli ürün arasındaki fark açıkça görülmektedir.
Yıllardır Taşpınar ’dan alışveriş yapan bir müşteri olarak bugüne kadar böyle bir mağduriyet yaşamadım. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Taşpınar mağazasından yemek masası ve 6 adet sandalye aldık. Ama aldığımız masanın sipariş ettiğimiz masa ile farkları say say bitmiyor. Masa boyutu farklı, sandalye ayak modeli farklı, sandalyenin ayaklarının rengi ile masanın rengi farklı farklı geldi, masa kesimi mağazada gördüğümüzden farklı. He...
Taşpınar Ufuktepe mağazanızdan üç ay önce bir koltuk takımı ve sandalye takımı satın aldık. Herhangi bir hata olmaması için iki kez kontrol ettirdik ve herhangi bir sorun olmadığı belirtildi. Ancak sandalyeler yanlış geldi ve ayak renkleri farklıydı. Durumu bildirdiğimizde değiştirileceği söylendi f...
15 Mayıs 2024 tarihinde Taşpınar Keçiören Ufuktepe şubesinden yaklaşık 58.500 TL’ye koltuk takımı satın aldık. Bu tutarın içinde, ek garanti bedeli olarak da yaklaşık 3.500 TL ödedik. Ancak, aldığımız koltuk takımının üçlü parçasında sağ alt tarafta, Ağustos ayının ilk haftasında iki adet delinme ol...
18.02.2024 tarihinde Ankara ufuktepe şubesindeki Taşpınar mağazasından yemek masası aldım ve 45 gün içerisinde teslim edileceği belirtildi. Ancak 45 günün sonunda, seçmiş olduğum sandalyeler yanlış geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve ancak büyük bir zorlukla bağlanabildim. Şikayetimi...
Yorumlar