to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Aralık tarihinde Ankara Çevre Yolu üzerindeki Taşpınar Mobilya mağazasından yaptığımız alışverişe ait taksiti ödemek isterken, eşimin hesabına yatırmam gereken ödemeyi IBAN üzerinden yanlışlıkla kendi adıma olan hesaba 1.200 TL olarak yatırdım. Ürünler çeyizlik tabak ve benzeri ev eşyalarından oluşuyordu. Dekontta alıcı olarak “Taşpınar ” ve Akbank’ın “TR96********************36” IBAN numarası görünmektedir.
Hatanın farkına varınca, mağazada çalışan M****** Hanım’a durumu ilettim. Kendisi yaklaşık bir buçuk aydır muhasebeye ilettiğini ve cevap beklediğini söyleyerek beni oyalıyor, ancak somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Neredeyse iki günde bir mağazayı arayarak bilgi almaya çalıştım, fakat artık telefonlarım dahi açılmıyor. Şikayet hattını aradığımda da hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum.
Bu nedenle Aralık ayı taksitim hâlâ ödenmemiş görünüyor ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Yanlış IBAN ödemesiyle gönderdiğim 1.200 TL’nin, eşimin Taşpınar ’daki hesabına doğru şekilde aktarılmasını ve Aralık taksitinin ödenmiş olarak sistemlerine işlenmesini istiyorum. Bir buçuk aydır çözülmeyen bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
1 Aralık’ta Ankara Akdere 1 şubesindeki Taşpınar AVM’den yatak, baza ve başlık alışverişi yaptım. Ödememi elden taksitle gerçekleştirdim ve tarafıma “Sn. İrem Ö******, Taşpınar Akdere şubesinden alışveriş yaptınız. Sipariş numaranız: o1 - 444940125” bilgisi verildi. Alışveriş esnasında özellikle çal...
Ankara Keçiören Esertepe Taşpınar şubesinden 11 Kasım’da masa, sandalye ve koltuk takımı aldık. Kasım ayında 5.000 TL, Aralık ayında da 6.500 TL ödememizi yaptık, kalanını da elden taksitle ödeyeceğiz. Ancak teslimat ve ürünlerle ilgili ciddi şekilde mağdur edildik. Koltuk takımımız 20 Aralık’ta te...
10 Aralık’ta Ankara Eryaman Taşpınar mağazasından aldığım yaklaşık 99.000 TL tutarındaki beyaz eşya alışverişimi iptal ettirdim. Fişim de mevcut olmasına rağmen iptal işlemi banka tarafına yansımadı. Kredi kartı ekstreme ve banka sistemine yansıyan herhangi bir iptal veya iade hareketi görünmüyor. B...
Ankara Pursaklar Taşpınar mağazasında yaptığım gözlük ve hamur makinesi alışverişimin son taksitini, kasada görevli personelin yönlendirmesiyle Taşpınar ’ın resmi IBAN hesabına 03.01.2026 tarihinde 2.850 TL olarak havale/EFT yoluyla gönderdim. Bu ödeme ile tüm borcumu kapattım. Ödememi yapmama ve d...
Nisan ayında Ankara Keçiören Mecidiye Taşpınar şubesinden toplam 200 bin tl tutarında, aylık 20 bin tl elden taksitli ödeme ile çalışma masası ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünler teslim edildiği ilk günden itibaren çeşitli sorunlar yaşadım. Çalışma masasının çekmeceleri düzgün açılıp kapanmıy...
Yorumlar