Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Dolap Ve 35.000 TL İade Sorunu

profile

İstanbul Avcılar’daki Taşpınar mağazasından yaklaşık 11 Şubat tarihinde dolap siparişi verdim. Ödemeyi mağazada, kredi kartımla yaklaşık 35.000 TL olarak yaptım. Aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ne aldığım dolap teslim edildi ne de para iadem gerçekleştirildi.

Yaklaşık 20 gündür de iade sürecinin tamamlanmasını bekliyorum. Defalarca mağazaya başvurduğum halde sürekli olarak “bankanın iade politikası” denilerek geçiştirildim. Ancak bankamla görüştüğümde, Taşpınar tarafından bankaya herhangi bir iade talebi bile oluşturulmadığı bilgisini aldım. Yani ne ürünü gönderiyorlar ne de iade sürecini başlatıyorlar.

Ürünü teslim alamadığım ve iadem de yapılmadığı için mağdur durumdayım. En kısa sürede kartıma ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu gecikme ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

18 Mart 11:17 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, yaşadığınız deneyim için özür dileriz. Geribildiriminizi sorunun yeniden yaşanmaması adına ilgili birimlerimize aktarıyoruz. Taşpınar Çözüm ekibi Teslim Edilmeyen Dolap Ve 35.000 TL İade Sorunu

Ezgi
Ezgi
18 Mart 13:58

Verilen numarayı günde 50 kere aramama rağmen asla yanıt verilmiyor, bağlanmıyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Sürede Teslim Edilmeyen Eşyalar Ve İade Talebi

profile
25 Kasım 2025 11:17
360
1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

Taşpınar Alışveriş Merkezleri Ürün Teslim Edilmedi, İade Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
01 Aralık 2025 16:20
385
1
Busenur sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İade Sürecindeki Aksaklık

profile
27 Şubat 00:44
460
Benzer Şikayet Yaz