Teslim Edilmeyen Çamaşırlık İçin Sürekli Erteleme Ve Bilgi Eksikliği

11.04.2026 tarihinde Pursaklar şubesinden 7.900 TL ödeyerek bir çamaşırlık satın aldım. Aradan 21 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Mağazaya birkaç kez gitmeme rağmen her seferinde bana 21 Mayıs’a tarih verildiği söylenerek oyalanıyorum.

Ne arayıp sürece dair herhangi bir bilgi veriliyor ne de ürünün bugün teslim edileceğine dair net bir ifade kullanılıyor. Ürünü satın alırken böyle bir gecikmeden bahsedilmemişti ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.

Ürünün hiçbir gerekçe sunulmadan bu kadar bekletilmesini kabul etmiyorum. En kısa sürede çamaşırlığımın teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve açık bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.