Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nesrin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taşpınar Alışveriş Merkezleri Satın Aldığım Fissler Düdüklü Tencere Teslim Edilmedi

profile
18 Kasım 2025 14:52
1.535
Nesrin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler Taşpınar 🌺♥️”

09 Kasım 2025 tarihinde, Taşpınar Ankara Eryaman Park AVM mağazasından, Kasım fırsatları kapsamında yayımlanan indirim listesine istinaden Fissler marka düdüklü tencere satın aldım. İndirim kataloğunda 8.370 TL olarak belirtilen ürün için mağazada ek olarak 1.200 TL daha talep edildi ve toplam da 9.570 TL ödedim (Sipariş No: TK14646520). Ödemeyi yaptıktan sonra müşteri temsilcisi birkaç gün içinde teslimat yapılacağını ve tarafıma dönüş sağlanacağını belirtti.

Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de teslimat gerçekleşti. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve WhatsApp hattına yazmama rağmen ya cevap alamadım ya da “iletişime geçilecek” denilerek oyalandım. İlk kez bu mağazadan alışveriş yaptım ve böylesine ilgisiz bir yaklaşımla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünümün garanti kapsamında olduğunu da belirtmek isterim. Tüm bu yaşananların ardından, ivedi olarak satın aldığım Fissler düdüklü tencerenin tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Nesrin
Nesrin
18 Kasım 2025 18:27

Günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Dönüş yapılacağı yazıldı dönüş yapılmadı. 10 gün olmuş düdüklü tencereyi alamamışım. Şikayetimin akabinde jet hızıyla cevap yazmışsınız. Cevap olarak bana şikayetime anlam veremediğiniz yazılmış. Tuhaf mı desem Trajikomik mi

21 Kasım 2025 15:53 (Şikayetten 3 gün sonra)
Nesrin
Nesrin
25 Kasım 2025 19:30

Taşpınar düdüklü tenceremi teslim etti. Gimsa park AVM deki Taşpınar şubesi personeli Meliha hanım a çok teşekkürler, kendisi güler yüzlü, samimi, nazik ve iş bitirici. Bundan sonra ihtiyaçlarım için ilk düşüneceğim mağaza Taşpınar olacaktır Saygılar Teşekkürler

Nesrin
Nesrin
25 Kasım 2025 19:46

Teşekkürler Taşpınar 🌺♥️

Nesrin
Nesrin
25 Kasım 2025 19:47

Şikayetim ile ilgili de hakkınızı helal edin sayın Taşpınar mağazaları

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kapıdan Geçmeyen Ürün İçin Nakliye Ücreti İptali Ve Tam İade Talebi

profile
12 Mayıs 15:07
33
kapidan-gecmeyen-urun-icin-nakliye-ucreti-iptali-ve-tam-iade-talebi-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz