Taşpınar Alışveriş Merkezleri Mağduriyeti

Taşpınar Mağazacılık Day. Tük. Mal. A. Ş’nin Yukarı Yahyalar Mahallesi İvedik Caddesi No:4**/a Yenimahalle / Ankara adresindeki mağazanızdan 16.11.2025 tarihinde alışveriş yaptım. Bu alışveriş sırasında kredi kartımdan pos cihazı ile 32.757 TL, 25.430 TL ve 84.440 TL olmak üzere aynı gün toplam 142.627 TL para çekildi.

Ancak daha sonra eşim b*** (d***) k** adına yalnızca 18.11.2025 tarihinde 48.982,73 TL ve 19.12.2025 tarihinde 10.368 TL tutarında olmak üzere toplam 59.350,73 TL’lik fatura kesildi ve başka fatura verilmedi. Yani kartımdan çekilen tutar ile tarafıma verilen faturalar arasında ciddi bir fark bulunuyor.

Aldığım çok sayıdaki ürünün ise büyük bir kısmı hiç teslim edilmedi. Hem ürünlerimin çoğu gelmedi hem de kredi kartımdan fazla para çekildiği için yaklaşık 83.276 TL zarara uğratıldım ve kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. 79 yaşında olmam ve iyi niyetle güvenmem sebebiyle bu durumun özellikle suistimal edildiğini düşünüyorum.

Yaklaşık 55 gündür bu sorun herhangi bir şekilde çözüme kavuşmadı. Ödeme yaptığım kredi kartı slipleri ve tarafıma kesilen faturalar şu anda elimde mevcuttur. Gerekirse bu belgeleri ilgili mercilere ve sizlere sunmaya hazırım.

Bu süreçte getirilen tüm ürünleri iade etmek ve kredi kartımdan çekilen 142.627 TL’nin tamamının tarafıma eksiksiz biçimde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde şirketinizi gerekli tüm resmi makamlara şikayet edeceğimi, tazminat davası açacağımı ve yaşadıklarımı sosyal medyada paylaşacağımı özellikle belirtmek isterim. En kısa sürede tarafıma yazılı ve net bir çözüm üretilmesini ve paramın iadesini bekliyorum.