to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Mayıs günü öğle saatlerinde Ankara Keçiören Fatih Caddesi Taşpınar şubesinden Philips marka bir saç düzleştirici aldım. İşlem sırasında 3 ay taksit erteleme talebinde bulundum ve bu işlem için toplamda 700 TL ek ücret yansıtıldı. Eve gelip fişe baktığımda taksitlerin haziran ayından itibaren başladığını, yani herhangi bir erteleme yapılmadığını, buna rağmen 700 TL’lik erteleme bedelinin tahsil edildiğini gördüm.
Bunun üzerine aynı gün mağazaya geri dönerek durumu ilettim ve iptal etmek istediğimi söyledim, ancak “mümkün değil” denilerek talebim reddedildi. Henüz hiç kullanmadığım ve bana fiilen sunulmayan bir hizmet için bir ay önceden para ödemiş olmamı kabul etmiyorum.
Taksit erteleme işleminin ve buna bağlı olarak alınan 700 TL’lik bedelin tamamen iptal edilmesini, ödememin normal taksitlendirme şeklinde düzenlenmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle bu mağazadan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
4 gün önce Taşpınar Ankara Keçiören Anavatan Caddesi şubesinden Philips marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk gün çalıştırmak istediğimde hiç çalışmadığını ve arızalı olduğunu fark ettim. Satın alırken fiş verilmişti, ancak faturayı ise ürünü aldıktan 2 gün sonra mağazaya gidip ürünün çalı...
12.05.2026 tarihinde Ankara Keçiören Taşpınar mağazasından Philips 5000 serisi robot süpürge satın aldım. Ürünün kutusunu hiç açmadan, ertesi gün yani 13.05.2026 tarihinde saat 15.50 civarında Keçiören Uyanış şubesine giderek iade etmek istedim. Faturam yanımdaydı, ürünü aldığım günden sadece bir g...
20.11.2025 tarihinde Ankara Keçiören Şentepe’de bulunan Taşpınar Mağazaları şubesine, tarafıma SMS ile iletilen “1000 TL hesabınızda” kampanyasından faydalanmak için gittim. Mesajda, kampanyanın sadece belirli ürünler veya belirli taksit seçenekleriyle sınırlı olduğuna dair herhangi bir açık bilgile...
Yaklaşık 25 gün önce Taşpınar Şentepe şubesinden 17.820 TL bedelle taksitli olarak bir robot süpürge almak için işlem yaptım. Bana yanlış ürünle ilgili bilgi verildi, başka bir ürünü satmaya çalıştılar. Hatalı olduklarını kendileri de kabul ettiler ve ürünü yeniden tedarik edeceklerini söyleyerek be...
Bugün Ankara Cebeci Taşpınar şubesine, tarafıma SMS ile gönderilen onaylı limit kodunu kullanarak Philips süpürge almak için gittim. Kasada bu SMS onay kodunu kullandırmak istediğimde, kodun geçersiz olduğu ve limitimin sıfırlandığı söylendi; bu nedenle ürünü satın alamadım. Ayrıca eski müşteri olma...
Yorumlar