Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Süpürgemin Sigorta Kapsamında Yenisiyle Değişimi Ve Net Geri Dönüş Bekliyorum

profile
24 Kasım 2025 16:35
444

Geçen yıl Aralık ayında Taşpınarlar’dan Fakir 60-65 model süpürge satın aldım ve süpürge için Gig Sigorta üzerinden de süpürge sigortası yaptırdım. Süpürgemin birkaç parçasında hasar oluştu ve uç başlık dönmemeye başladı. Önce süpürgeyi servise götürdüm ancak servis süpürgeyi kabul dahi etmedi ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı.

Bunun üzerine Gig Sigorta ile iletişime geçtim. Bana verilen kargo takip numarası ile ürünü PTT Kargo üzerinden sigorta kapsamı için gönderdim. Sonrasında kasko/sigorta şirketinden olumsuz dönüş yapıldı ve talebim reddedildi. Ben mevcut süpürgemin onarılmasını değil, değiştirilmesini talep ediyorum.

Taşpınarlar mağazasına da giderek durumu anlattım, bana dönüş yapılacağı söylendi fakat yaklaşık 4 gündür aramama rağmen müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bana geri dönüş yapılmıyor. Hem Taşpınarlar hem de Gig Sigorta tarafından mağdur edildiğimi düşünüyorum. Poliçe numaram TE1707025’tir.

Süpürgemi sigorta kapsamında, ek bir mağduriyet yaşamadan, mümkünse yeni bir cihaz ile değiştirilmesini ve tarafıma bir an önce net ve yazılı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.

supurgemin-sigorta-kapsaminda-yenisiyle-degisimi-ve-net-geri-donus-bekliyorum-1.jpg
27 Kasım 2025 16:45 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli müşterimiz, yaşadığınız deneyim için özür dileriz. Geribildiriminizi sorunun yeniden yaşanmaması adına ilgili birimlerimize aktarıyoruz. Taşpınar Çözüm ekibi Süpürgemin Sigorta Kapsamında Yenisiyle Değişimi Ve Net Geri Dönüş Bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
24 Ocak 2025 22:04
1.034
Sigorta Kapsamında Yan Sanayi Ürünle Değiştirilen Parça Ve Mağduriyet
Sigorta Kapsamında Yan Sanayi Ürünle Değiştirilen Parça Ve Mağduriyet
Sigorta Kapsamında Yan Sanayi Ürünle Değiştirilen Parça Ve Mağduriyet
Sigorta Kapsamında Yan Sanayi Ürünle Değiştirilen Parça Ve Mağduriyet
+4

profile
21 Mayıs 2025 10:51
369
1
Kıymet sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Temmuz 2025 07:41
498

Dyson Süpürge Garanti Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
31 Ağustos 2025 15:22
920
Benzer Şikayet Yaz