to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Süpürge Garanti Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
29 Aralık’ta aldığım Dyson V11 Advanced süpürgem, çalıştırdığımda 5-6 kez duruyor. Ardından 10-15 dakika kesintisiz çalışıp yine aynı durum yaşanıyor. Ürünü Taşpınar mağazasından almıştım. Garantiye göndermek istediğimde, Dyson ürünün benim üzerime olmadığını, bu nedenle işlem yapamayacaklarını söyledi. Ardından Taşpınar mağazasına gittik ve onlar da garantinin kimin üzerine olduğunu bilmediklerini belirttiler. Ne yapacağımı şu anda gerçekten bilmiyorum. Dyson’dan bilgi almak istiyoruz, ancak gizlilik nedeniyle bilgi veremeyeceklerini söylüyorlar. Süpürgem ortada kaldı, bir an önce çözüm bulunmasını istiyorum. Taşpınar müşteri hizmetleri ise hiçbir şekilde telefonlarımı açmıyor. Dyson’a faturanın bizim üzerimize olduğunu söylüyoruz, ancak bilmiyoruz diyorlar.
Merhaba telefon bilginizi iletebilirimisiniz.
Bugün faturamız iletildi Aras Kargo'ya verdik
Merhaba i***** Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Taşpınar ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Taşpınar Çözüm ekibi
