to read complaints and reviews, or file yours. 
19.10.2025 tarihinde Ankara Gimsa Taşpınar Mağazası’ndan ıd Numara: 1542168 ile bazalı yatak başlık takımı satın aldım. 23.10.2025’te ürün teslim edildi ve kurulum için ekip geldi. Ancak kurulum sırasında başlık ile baza birbirine uymadığı için başlığı farklı yerlerden deldiler. Delme işlemi sırasında kumaş matkabın ucuna dolandı ve kumaş, çakmakla deliğin etrafıyla birlikte yakıldı. Oluşan yanık nedeniyle başlıkta büyük bir delik meydana geldi. Ayrıca, vidalar küçük geldiği için bazanın arka kısmından mobilyayı kazıyıp vidayı oturtmaya çalıştılar, bu da işe yaramayınca “sonra büyük çakma vida getirip bağlarız” diyerek gittiler.
O günden bu yana bir haftadır mağdurum. Üç gün üst üste mağazayı ve müşteri hizmetlerini aradım; ilk aramamda servise ilettiklerini, döneceklerini söylediler. Sonrasında ise 28 Ekim’in yarım gün, 29 Ekim’in tatil olduğunu, bu nedenle servis çalışmadığını belirttiler. Son olarak mağazaya gidip durumu anlattım, yatak başlığının değiştirilmesini ve uzman bir ekiple yeniden montaj yapılmasını istedim. Ancak “dönüş yapacağız” denilerek oyalandım ve bugüne kadar kimse geri dönüş yapmadı.
Ürünüm 2 yıl standart, 2 yıl da uzatılmış garanti kapsamında. 19.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla ve taksitli olarak yaptım. Ürünün başlık kısmının değiştirilmesini ve uzman bir ekip tarafından sorunsuz şekilde montajının yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
29.07.2025 tarihinde Gimsa Park Eryaman AVM Taşpınar şubesinden iki adet Bed-Line marka yatak baza ve başlık seti satın aldım. Satış sırasında en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen, üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de ürünlerim teslim edildi. Bu ...
9 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Gimsa Park Taşpınar mağazasından, Sn. Mustafa T** adına, 01-444568106 sipariş numarası ile 21.817,39 TL tutarında gardırop satın aldım ve ödememi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Satış sırasında ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi. An...
13.10.2024 tarihinde Gimsa Taşpınar mağazasından 2 adet baza yatak, gardırop, çalışma masası, şifonyer ve mutfak ekmeklik dolap aldım. Baza ayrı bir g...
Ankara Elvankent Taşpınar şubesinden M***** F***** U*** adına yeni bir baza satın aldım. Ürün yaklaşık 3 hafta önce teslim edildi, ancak yatak sonradan geldiği için bazayı hemen deneme şansım olmadı. Yatak geldikten sonra bazayı kapatmak istediğimizde, baza önce kapanmadı. Görevliler, üzerinde yatak...
1 ay önce Ankara Mamak Yeşilbayır Mahallesi Taşpınar Mağazası'ndan 1 adet çift kişilik yatak, baza ve başlık, 1 adet tek kişilik yatak, baza ve başlık, 1 adet dolap aldım. 3 parça ürünü teslim edemediler. Teslimat konusunda sürekli sorun yaşadım. Pazartesi 28 Temmuz günü müsaitseniz tek parça dolabı...
Yorumlar