Kırık Pasta Tabağının Uzun Süre Bekletilmesi

Taşpınar Sefaköy şubenizden Eylül ayında yaptığım alışverişte aldığım yemek takımının pasta tabağı kırık çıktı. Ürünü hemen şubeye götürdüğümde kırık tabağı benden teslim aldılar ve yenisinin geleceği söylendi.

Aradan aylar geçmesine ve benim şu anda 3. Taksiti de ödemiş olmama rağmen, her gidişimde “henüz gelmedi” denilerek sürekli oyalanıyorum. Net bir tarih verilmiyor, gelmeyecek de denmiyor, sadece beklemem isteniyor.

Kırık olan ürünü zaten teslim ettiğim için, en kısa sürede yeni ve sağlam pasta tabağımın tarafıma ulaştırılmasını ve bu süreçte artık oyalayıcı cevaplar verilmemesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak çözülmesini rica ederim.